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ATM机取到假钞银行会如何解释?

(2009-05-26 09:57:42)
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分类: 时事杂谈
ATM机取到假钞银行会如何解释?ATM机取到假钞银行会如何解释?

  http://img.blog.cctv.com/attachments/2009/05/825447_200905220954012.jpg

     最近,有佛山市民报料称在银行柜员机取到假币。20日上午,佛山市公安局经侦部门揭开谜团:犯罪嫌疑人利用2005年版的百元真钞,进行改头换面一张变两张,再将假币存入银行ATM柜员机,成功骗过银行的验钞机和柜员机。

    出了这一档子事,银行方面肯定要有所表示,也算向公众作个交待。但估计又是“此次发生的案件是个例,涉案ATM柜员机未经过升级。现在所有ATM柜员机都已进行了升级,不会再出现假钞存进ATM柜员机的现象。”之类的陈词滥调。之所以这么肯定,是因为银行方面类似的发言已经太多、太滥,听得多了,谁都会说。

    用真假人民币进行拼接,然后将假币存进ATM柜员机换取真币的作案手法并不新鲜,近几年媒体一直有报道。每次案发后时银行方面也总是会作上述表示。可言犹在耳,同样的案件却一再发生。这次更是连取款机也不安全了。

    此前,中国人民银行深圳中心支行发行处副处长接受采访时曾说:“存款机存钱的时候,机器识别的指标是非常高的,所以说肯定是存不进去的。”而一些银行业人士也称,存款机与取款机中的钞票箱是分开放置的,银行每天会安排两名以上的工作人员检查机器,并把取款箱里的钱取出来后重新清点和检验,才能再发放。但这宗假币案无疑给了银行一记响亮的耳光,也再次为ATM机的安全敲响了警钟。虽然人民银行多次强调,存取款一体机禁止使用存款箱和取款箱合二为一的循环机,但显然仍有银行在违规使用。

    虽然这次向警方报案的取款人可能获得银行的赔偿,但之前一些在ATM柜员机取到假钞的市民可能仍然无法获得赔偿,恶意敲诈银行的嫌疑也依然无法消去。在国外,当银行与客户之间发生利益纠葛的时候,往往要求银行承担举证责任,而国内则恰恰相反。

    保护客户的资金财产安全应该是银行的首要责任,但现在很多银行的做法却是反其道而行之。出了事不是先去慰问客户、赔偿损失、弥补漏洞,反而倒打一耙,把取到假钞的责任全推到客户身上,甚至还扬言要告客户恶意敲诈。表面上看来,这种做法维护了银行的声誉。但此类事件一多,公众也大多心知肚明:哪来这么多恶意敲诈银行的人,多半还是银行自己的问题。银行推卸责任的做法不仅没有起到维护自己信誉的目的,反而使自己的公众形象大受损害。

    其实,银行与其急于推卸ATM机出现假币的责任,不如加强技术攻关,避免ATM机再次收到拼接版假币。同时应严格执行内部各项规章制度,防止假币通过ATM机流入市场。监管部门也不能护短,对因故意或过失造成假钞进入取款机的问题银行和个人要一查到底,绝不能姑息迁就。


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