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企业战略管理咨询调研访谈提纲

(2013-02-23 23:04:48)
标签:

企业调研

管理咨询

分类: 管理咨询

(高层部分)

第一部分:公司战略

1、请介绍一下公司的发展历程,并重点介绍一下影响公司发展历程的里程碑事件?

2、您认为公司应该倡导的文化理念是什么?

3、您认为房地产行业关键的成功因素是什么?

4、请介绍一下公司的未来发展目标、发展方向?您期望公司会成为什么样?

5、您公司目前具备哪些核心能力、资源,根据公司的发展方向,您认为公司未来应具备哪些核心能力?

6、您认为目前公司整体的经营管理现状如何,业绩水平在同行业处于什么位置?

7、您认为未来5年内公司需要重点解决的问题以及制约公司发展的主要因素是什么?

8、今后公司业务价值创造空间体现在哪些环节,有多大?客户对产品的关键诉求点是什么?

9、公司目前各项目主要的市场定位和开发策略是什么?各自的目标、重点、难点?您打算如何实现?

10、行业主要竞争对手有哪些?请您谈谈公司当前的市场竞争态势和趋势?

第二部分:组织管控与流程

1、公司的组织架构、部门职能、关键岗位职责情况如何,有什么突出的问题?

2、公司的经营、管控、盈利模式如何?如何实现对子公司、分公司或各业务单元的掌控?

3、公司各高管之间的权责是如何划分的,公司重大事项的决策是如何进行的?

4、公司人事管理权限是如何划分的?

5、高层管理人员的薪酬采取何种方式分配,是年薪还是月薪制?是否与经营业绩挂钩?

6、公司在上下级的回报关系、跨业务单元的协调中有哪些突出问题?

7、公司的新三会(股东会、董事会、监事会)是如何运作的?

8、公司的老三会(党委会、工会、职代会)是如何运作的?

9、新三会与老三会的管理职责、权事如何划分,他们之间的关系如何?

 

(中层部分)

第一部分:战略执行

1、请谈谈对公司发展前景的看法?

2、公司本年度的经营计划对分公司/部门提出了什么要求(或什么目标)?您打算如何带领部属实现这些要求(目标)?

第二部分:组织管控与流程

1、请简单描述你所在分公司/部门的情况、您的岗位职责?

2、请谈谈你在管理工作中面临的最大障碍或最紧迫需要解决的问题是什么?

3、您对公司组织结构设计有何看法,它能否支持公司的长远发展?

4、不同部门在职能界定上存在哪些问题,其中哪些是比较突出或亟待解决的?

5、您分公司/部门岗位是如何设置、各岗位如何分工协调,是否能够很好的支持部门达成目标?

6、您分公司/部门在与上级、同级之间进行工作沟通中是否顺畅?

7、你认为你所在的分公司/部门有哪些关键流程需要梳理或优化?

 

(员工部分)

1、请谈谈对公司发展前景的看法?

2、公司本年度的经营计划对你提出了什么要求(或什么目标)?您打算如何实现这些要求(目标)?

3、请简单描述你所在分公司/部门的情况、您的岗位职责?

4、请谈谈你对公司在管理方面最满意的是什么(或者是哪方面)?

5、请谈谈你对公司在管理方面最不满意的是什么(或者是哪方面)?

6、请谈谈你在工作中面临的最大障碍或最迫切解决的问题是什么?

7、您对公司组织结构设计有何看法,它能否支持公司的长远发展?

8、你如何看待你公司的发展前景?

9、您分公司/部门在与上级、同级之间进行工作沟通中是否顺畅?

10、你所在的分公司/部门目前采取什方式进行绩效考核,现行绩效管理中应用的关键业绩指标有哪些,哪些指标效果比较好/较差,请谈谈您的理由?

11、您对公司的绩效考核管理怎么看,你认为公司目前的绩效考核方式的主要优点是什么?主要缺点是什么?

 

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