我刚看了关于种族歧视黑人的实验视频，感受到讲理的魅力，很感人。一件事大家都有言论的自由，争议也是表达个人原则。这段视频能看到有事说事，逻辑分明地去讲“我如何看”这件事。而不是直接去判断，你傻逼，你有病，你放屁。这叫表达无能，在我国网络属于普遍现象（生活里啥样不提）。所以才会有这种情况，一个观点不对付就开始撕逼，取关！讨厌你！不赞同！原来是这样的人!又说不出个所以然服人，胡搅麻缠。
这我以前念叨过，任何人评价一个事件，都是占自己的角度，这里有角色带入的意味。就像服务员烫顾客，有人是向外思考型，出了事只看结果，谁动手打人了，怪罪打人的素质不高，后果都推卸到害人者身上（受害者既“我”)，好像与过程真相没任何关系。向内思考的人，是先看为什么会导致这样的结果？假如我是被害者当时做了什么会得如此厄运？假如我是服务员，为什么愤怒到伤害别人？这是有自我反省的特点的。
我属于向内思考的类型，而向外思考的人自然很抵触，这属于不在一个频道上，争论几句纯属瞎扯。谁也不会改变谁的内外走向的，这和性格、价值观都有关的。我想说说，为什么我对服务员不被尊重有感受呢？不看重的也不会参与讨论，一定是有原因的。
讲个我十几年前一个朋友的故事，我一直印象很深。
此人曾经是我很好的朋友，她是个什么样的人呢？和我在一起特别真实，一出门就换了个融入社会的面孔。这种反差在那时候我没能力理解，为什么“小丫头片子有两副面孔”？但特定环境下的朋友是有交情的，没觉得妨碍我什么。我们俩有段时间总混在一起，那时候我人生无方向，无聊的2个人经常去饭馆酒吧消磨时间。我就发现啊，很多次，她都会跟服务员弄的不愉快，那种居高临下的气势非常强，也就是赶上的都是脾气不错的人，不然也会被暴打的。
一次在一个小饭馆吃饭，服务员端上碗汤，她尝了一口，哐当，就把勺子扔汤盆了里，冲服务员喊：嘿嘿嘿，过来！服务员问，您有什么问题？她瞪着眼极其不耐烦，这汤太难喝了，给我退了。我赶紧喝一口尝尝，好像有点淡了。服务员比较为难，磨磨唧唧。她不干，虎着脸，口气像领导，还拍桌子：把你们经理给我叫过来！经理为息事宁人，陪笑脸又说好话，再听她数落一通，答应给重新做一碗。
可这时候气氛已经很负能量了，横眉冷对的气氛咋吃呢。我就感觉她有点过分，一个汤也不贵，也不是有头发苍蝇，只是淡了一点，姐们儿至于那么大火气么？我问她，你不怕厨子往汤里吐口水么？这么不依不饶地逼他们必须换掉？她当时说，废话，他们就是伺候人的，服务不到家不成。重新换的汤上来后，我一口都没喝，因为在去厕所的时候，瞄了厨房一眼，经理服务员厨子都在骂骂咧咧（别看表面陪笑脸，那是忍耐中），我真的看见厨子吐了口水在汤里。
我坐回去，没吭声，假如我告诉她，厨子吐了口水，她一定要不依不饶下去，没准就会有大冲突了。汤我没喝一口，她很生气也没喝，这顿饭吃的太不值了，她一肚子气，我是对她一肚子不满。
另一次我们俩进了一家回民清真饭馆，进去前她说想吃肉夹馍（猪肉的），就在门口买了一个。点菜的时候，她一直在吃肉夹馍，还用勺子沾桌子上的辣椒油，往肉夹馍上抹。老板娘过来了，也是比较客气，跟她说，这位姑娘，我们这店是清真回回，不能吃大肉（猪肉）。她立马不高兴了，我吃我的猪肉，你卖你的羊牛肉，管我呢。
老板娘有点爷们劲儿，声音也高了，跟她理论，你这人怎么那么不讲理啊，你跑我们清真店一口一个猪肉的，还往肉夹馍上抹辣椒，这是公用的辣椒油，你叫别人怎么吃啊？她又瞪眼，说了堆话相当傲慢：我告诉你，我是CCTV的，小心我曝光你这店叫你开不成！实话说，我作为一个桌子上的“同伙”，无地自容，太丢人了。我跟她说，你凭什么给人曝光，人家没违法没坑人，这种拿权威机构压老百姓多特么幼稚啊。那时候没有“我爸爸是李刚”这段子，但她的姿态就这么个路子。
还有次做出租车，从三里屯打车，她坐副驾驶，我坐后面。她就跟司机聊天，每句话都是领导的口气，指点司机开车，一点不客气，你，知道怎么开车么？你为什么开那么慢？是为了省油吧？别蒙我，我懂，你们这些出租司机都会来这一套。哎哎哎，向左，错了，向右边，你听见了么，走辅路走辅路。。。。。。一路上我就感觉她的口气就是警察教训小偷，完全对司机没一点尊重。司机算脾气好的，不吭声，可能见的多了，都生不了那气了。
下车后，我问她，你为什么对这些服务行业的人这么傲慢？她说，怎么了？他们就是服务的，没文化，我给钱，他们服务，我说几句很正常啊。我记得当时和她争辩了这个问题，弄的很不愉快。
我狠狠地琢磨过，她为什么会这样？毕竟她不是个素质低的人，该念的书都念过，为人也不错，全家知识分子，有礼有面。你说她本性自私吧，也不对，对于欣赏的人，她不计较得失地乐意付出，特别够意思。后来我观察到这么一点，她对学历高、文化高、有名望、有能力的人相当尊重，而对不如她的人嚣张跋扈。
有次她的一个男同学出差回来去找她，刚好我在。我发现她这个同学的行李箱特别显眼，那个箱子上贴满了CCTV的不干胶。这么说吧，只要他拎着这个箱子随便去哪，别人都知道他的单位是CCTV。我好奇，这人为什么要贴这些工作单位的标签？她说，好办事啊，尤其是在外地出差，只要是CCTV的记者，一路都是开绿灯。就算是其他地方电视台同时采访一个人，CCTV就要优先，还有地方上的小干部都对CCTV的人毕恭毕敬。 当然他们也有实惠可收，红包经常会有的，电视台的等级很明显，地方台就差点意思了，小城市的TV更别提了，受到的礼遇都不一样。
明白了吧？等级观念是整个社会的一个主流价值观，这比美国人的黑人歧视要严重的多。那位朋友深受这些观念的影响，从家庭父母开始就灌输过，“没有文化就会去扫大街”，这话我们都很熟悉，已经明确了，靠体力劳动的人是最低等的群体，他们没有文化，素质低，都是被社会淘汰的人。
等级观念是尊重缺失的起因，身份、文化、财富、名气决定了尊重的对象。当遇到“高与低”的对抗，自然会流露出“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”的姿态来。可小虾米有尊严，受不了呼来喝去被轻视谩骂，更有急眼的时候，钻进你高大上的屁眼里也会痛苦不堪。
等级观念又来自何方？有这么句古语听说过：万般皆下品，惟有读书高。字典正规的解释是这样的：所有行业都是低贱的，只有读书入仕才是正途。可见这种等级意识造成的傲慢在我国源远流长。
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