领导者的傲慢有多可怕？

领导者的傲慢意味着企业存在巨大经营风险，你知道吗？

人的傲慢其实是一种“人格障碍”，而作为经营者的企业老板如果如此，则寓意着该企业存在的经营风险。因为老板的任性可能将企业置于生死存亡的境地，这样讲绝非耸人听闻，而且即便没有达到这样的严重程度，老板的傲慢也会让很多人感到为难和不安，这个问题正在引起商业界人士的关注，简单地讲，傲慢就是一种经营风险。

2012年英国商业人士就开始了针对这一问题的研究，曾经担任过英国外务大臣卫生大臣的戴维欧文指出“老板听不进他人意见，发展下去会无法做出冷静的判断，导致经营受阻------这种现象名为傲慢症候群”，虽然尚未达到疾病的严重程度，但是“属于一种人格障碍------长期居于权力宝座造成的性格变态”，78岁的欧文曾经有过神经科从医的经历。以他为首成立的研究会又被戏称为“傲慢学会”，以举办国际会议的形式开展活动，2014年度大会由来自欧美国家脑神经科，生化学科，精神分析学科，经营学，组织学领域的专家300多人参加。

“傲慢问题”引起广泛关注的背景是：近年来的经济危机和社会发展不振现象，让一些国家的政府和企业老板在公众面前失态和决策失误，从而让大家不满。例如世界性金融危机时一味追求利润而导致巨大损失的经营者就受到严厉的批评，而判断失误的理由就在于过度自信妨碍了冷静判断。

有人长期居于权力宝座时会变得过度自信，听不进他人意见，看不清现实形势，我行我素的结果是可能造成众怒难犯的被动局面。可惜当事人自己并不清楚这一点，这就是傲慢的代表事例。

欧文列举出傲慢症候群的具体表现，提出的解决措施是“当老板出现傲慢症状时身边要有智囊人物负责提醒，并且要能够切实有效地对其进行精神和心理层面的辅导，当然，如果这些智囊也说话不管用时要立即辞职作为警示”。

自信过剩会导致鲁莽的金融交易

商务现场的“傲慢现象”也引人注目。在瑞士召开傲慢学研究大会时，参会者中竟然有位英国前刑警，他现在操纵巨额资金的欧洲对冲基金组织工作，“了解企业家的心理状态就是我的工作”，具体地讲，利用自己当刑警时与人打交道的经验，通过观察投资对象企业老板的说话语气，用词，表情等判断其是否存在过度自信问题，针对有此嫌疑的企业家的投资决策肯定会更加慎重考虑，对任何细微症状的早期措施都会给收益增加带来巨大贡献。

2014年11月在伦敦举办的傲慢学会会议上，有许多商业管理学及商业界人士参加，由英国中央银行首席经济学家所做的主题演讲中强调指出：每次经济危机之前都存在金融业鲁莽交易盛行的问题，由此证明了金融大鳄们的过度自信。

另一位英国金融家提出“没有自信的企业家无法从事经营活动，但过度自信就会陷入狂妄自大的深渊，如果老板身边总是围绕着一群阿谀奉承者，即便遇到威胁企业生存与发展的危机也难以察觉”。

傲慢症候群的14个症状如下：

1，       有自我陶醉倾向，误以为自己无所不能。

2，       无论干什么都想突出自我。

3，       对自己的形象及外表十分在意。

4，       总是摆出一副居高临下的姿态，讲话时会无所顾忌，没有节制。

5，       误以为自己就是“国家”或“组织”的象征，想法与利害关系也完全一致。

6，       把自己视为绝对权威，其余人统统要俯首帖耳。

7，       认为自己的判断绝对正确，容不得他人的意见和批评。

8，       过分相信自己的能力，认为自己无所不能。

9，       我的判断是否正确，所有人都无资格评价，除非是历史或者上帝。

10，  误以为“总有一天历史会证明我的判断正确”。

11，  与现实社会脱节，很容易陷入孤独的误区。

12，  不全面分析思考地冲动决策。

13，  容易陷入妄想世界，误以为“我想做的事情符合道德标准，至于实用性，成本，结果等没有必要过分纠结”。

14，  实施政策及计划时不考虑步骤，不注意细节，结果导致错误和失败。

权力与人格之间存在密切关系。越是陶醉于权力之中的领导者越容易丧失冷静判断力，会给政局或企业经营带来巨大风险。

1960年代当过精神科医生的戴维欧文在其后五十多年的从政生涯中关注到“权力与人格”存在密切关联，通过对古今中外政治家的研究发现，诸如已经成为历史人物的希特勒，斯大林，墨索里尼均患有“傲慢症候群”，而现代英国首相布莱尔一意孤行地参与伊拉克战争，因增加“人头税”导致贫困群体暴动而下台的撒切尔夫人也是如此。

傲慢症候群与年龄无关，主要是拥有权力取得成功的人容易感染，一般来说，刚掌权时还好，随着时间的推移而发病，如果身边出现溜须拍马的人就应该引起注意了。另外在任期间解决重大难题之后自信心的过度膨胀也容易犯病。

如何预防傲慢症候群？欧文提出三项措施：一是用好敢于提建议和意见的智囊团；二是加强精神修养；三是有时跳出现有工作及生活圈子一段时间。

最后必须指出：重要的是自己保持平常之心，允许身边有人不时提出不同意见。即所谓“兼听则明”，中国古人早有高见，关键是领导者能否意识到傲慢的危害有多大？！