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老照片引出的故事

(2010-11-12 04:45:55)
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餐饮部

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中国大酒店

丽都饭店

分类: 往事如烟

 1991年3月至8月底,单位委派了四名教师,前往无锡美丽都饭店挂职实习,其中就有俺。

 此饭店当时只有三星级,但是在无锡已属高星级酒店。酒店管理方是从香港高薪聘来的管理集团,总经理、餐饮部经理、行政总厨均为港人,而餐饮部各中层经理、厨师长,也是从广州各大酒店挖来的。我任餐饮部经理助理,作为餐饮部总监的助手,名为将理论知识与实践相结合,实际我上学到的东西远远多于书本上的,而在大学时学的,就基本是空白。

 另三位老师,一位同在餐饮部,任西餐厨师长,一位在客房部任经理助理,还有一个,在财务部任助理。
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    那大半年的时间里,每天都要早起晚睡,巡查餐饮部各部门情况,9点来到总经理办公室开晨会,通告昨日情况、发现的问题、处理的结果,再预告当天的客情,进行部署。一旦有重大接待任务,那就更是忙的马不停蹄。有几次,碰上总经理发脾气,我们的会一直开到中午,连饭也没顾上吃,就一直低头挨训,一个个灰头土脸。

 记得刚发的漂亮工作皮鞋,才过去三个月,鞋底就被磨坏,可见一天得上上下下走多少路。老照片引出的故事而那些餐厅服务员就更辛苦,当旅游旺季来临时,有时一餐一人得负责6大桌旅行团的客人,其中还不包括翻台(即一桌客人走后,立即清理,重新摆台,接待新一批客人),用他们的话说,就是:忙得脚打后脑勺。当然,我的工作也包括在用餐高峰时,见缝插针帮助服务,及时处理突发情况以及客人投诉。每天的工作充满了变数和紧张甚至刺激。

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 幸亏每月可以回南京休假一次,4天,这已是很多当地员工羡慕不已的待遇了,包括那些无锡籍的高层管理人员。而那时的工资好象是每月500元,已经比学校的高接近一倍了。

 记得当时第一个月发工资时,总经理秘书拿着几个信封,分别给了我们几个,感觉很新鲜。打开一看,不是500,竟然是800!大家一通气,发现都一样,不觉暗喜,以为天降馅饼,待遇提高?于是收将下来,喜不自禁。没想半年过去,回校教书,上面发话:“你们还欠学校钱,每月每人300,立刻上交!不交就要受处分!”搞得我们几个莫名悲哀,像被人耍了的猴子,只得乖乖把钱交上。老照片引出的故事

 

 不过,工作时倒是累且快乐的。我们在餐饮部工作的两个,因近水楼台,所以得以和餐饮部其他管理人员共吃小灶,所以每天的各式广式早茶没少享受;中午、晚餐,我们所有的中高层管理人员一起聚餐,所以时令刀鱼、广式汤羹、无锡油面筋、无锡酱排骨也没少享受;晚上工作结束,还可以去员工食堂来点夜宵糕点填填肚子。

 因为餐饮部活动较多,还兼管着卡拉OK,所以每天营业伊始,客人尚未到来时,我还能在那里欣赏几曲,自己也会偶尔高歌几嗓子。虽然半年下来,也没学会几句粤语,但是当时风靡一时的粤语歌倒是鹦鹉学舌,学会了几支。

 有时周末迪厅,我们不上班的人,也可以穿上自己的服装,去尽情蹦跳,卸去一身疲累。老照片引出的故事

 

 记得夏天回南京休假后回无锡,竟然正逢洪水,整个市区都是一片汪洋。许多汽车熄火在水中,公交车倒像是在水上漂浮的船,随时都有搁浅的可能。幸亏俺搭乘的出租还够坚强,顺利把我捎到了酒店。

 随后被要求捐款,结果很多员工颇有怨言:“我们就是灾区的,怎么还要我们也捐款啊?”老照片引出的故事

 

 那时我才27岁。第一次脱离教学上的纸上谈兵,真正开始在酒店的工作,每天充满了活力和动力。

 记得为了收集多点资料,竟然在工余时间,在我的办公室,手抄了厚厚一大本酒店餐饮流程等方面的专业书,整整花了我好几个月,直到8个月后工作结束,才算真正完成。

 当然,业余时间也是无聊的,因同宿舍的同事不在一个部门,工作时间不同,且个性相差很远,交谈很少。那时,俺在宿舍也偶尔点燃一支绿摩尔烟,体味一下当时时尚女士的感受,可惜那味道,实在喜欢不了,否则如今很有可能就变成了“烟枪”老照片引出的故事。当时饭店客房里经常播放录像《夺宝奇兵》,因为影院当时还没有这种好莱坞大片进入,感觉特别精彩,幸好同一宿舍区的那帮广东厨师,也给自己接了个录像机,可以没事时看两眼。印象最深的就是女主人一伙被追杀,饥惧交加,豪华宴会上上来的“菜”,却不是猴脑就是开腹大蟒蛇,女主人只好要求来点清淡的,结果打开汤盅那么一搅,出现了的确是一只只眼睛,女主顿时晕倒......老照片引出的故事
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休息时也会跑到梁溪大桥上看看风景
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在一次广东MM的生日party上
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俺身后的这座建筑就是美丽都酒店。后来听说酒店管理人员换了好几茬,风光不再。更多的五星级酒店竖了起来,遍地开花。
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好像是左边的MM生日。这些从中国大酒店跳槽出来的管理人员,是由一班餐饮管理、后厨管理人员组成的“成建制”,非常专业也非常的团结,他们从一个酒店跳到另一个酒店,哪里待遇不错干得舒心就呆下来,不高兴就走人。右边手端烤乳鸽的便是当时的餐饮总监。刚开始听他自我介绍时,很奇怪,他把自己的名字中的“锦”,给说成了“gen”,后来才明白,香港人、广东人都是这么发音的。
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一晃近20年过去了,不知当年的朋友身在何处?是否还会记起,在无锡的这段快乐时光?
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为了友谊,干杯!(还得加一句:为了曾经的青春,干杯~~)老照片引出的故事
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临走之前,和西餐厅、咖啡厅工作人员合影。这些大多毕业于无锡旅游学校的学生,看起来还那么年轻,经常被人打趣地说像是“童工”。

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