人啊,人!2010.09.10日记
标签:
人自助助人弱者强者杂谈 |
去九洲码头坐船回深圳。到了卖票窗口,售票员是一个四十岁左右的女人,窗口有一女孩,小声与售票员沟通。只听售票员告诉她:
“你这是学生票,不能退。”。说完她转向我。
“一张深圳,马上走的。”。我一边递给她100元,一边说道。
“10:30”。
“好。”,暗自窃喜,嘿,运气不错,现在已经10点25分了,马上就可以开了哦。
拿了票转身要离开。这时,听到女孩说:“我也不知道有马上走的呀。”,明白咋回事了,恻隐之心作怪,俺又转过身来,对售票员说:
“你就帮她退了呗,人家学生,也没多少钱。”。
“没法退啊,她买票时也不说,要马上走的。”。售票员再一次解释,无动于衷,一副公事公办的样子。
“我不知道啊”。女孩子又辩解一遍,这回吐字比刚才清晰。
俺脑子这回转得快(估计是这几天珠海空气中高浓度的负氧离子滋养的结果),马上开口接到:“那是你不对,知道不?她没说,也许她疏忽了,也许她小孩子经验不足,可是,作为售票员,你有责任提醒她,你得问她呀?问她想要哪一班呀,这是你的工作职责啊。何况,你知道她是个学生。这事是你的错造成的嘛。”。她卖给她的票,好像还不是下一班的,是下下班的,12点左右的,估计那班没什么人坐,滞销……严重忽悠小朋友。
“那,把票拿来吧。”俺话音刚落,那售票员就同意了。而且,说话声也挺平和。
哟呵,很顺嘛!只花了一分钟时间。俺转身走了,再不走,船要开了。转身那一瞬间,见那女孩侧头朝我笑了笑(这才看清,那是一张圆脸,好像带了副眼镜)。嗯,这时感觉人生挺美好的。
这事协商处理的速度之快,估计也只能在深圳、珠海这些地方,毕竟服务意识比较强,换了内地,估计俺也无能为力。争取得来,俺的船也要开走了吧?所以,生活在这的中国人,幸福指数相对还是比较高些,当然,前提是,得有点能力。
坐在船上,回想这退票的事,心想,如此这般,可见刚才说什么学生票不能退,就是借口,欺负小孩子。唉,这年头,咋都这么爱欺负人呢。那女人也四十岁左右了,她没孩子吗?没侄儿侄女吗?怎么就忍心这样为难一个孩子,就为了公司和自己的那一点点利益就可以变得这般冷漠?
没见那女孩上船,俺好像是最后一个上的。心想,也许她是去香港的,从楼下上船了,因为码头扩建,俺不知深圳改二楼登船,刚才差点从一楼那口上香港的船了。下船却见到她走在我前面(她怎么比我还先上船?),拖个行李箱子,脚上穿着一双漂亮小花步鞋,鞋挺好看的,走得比俺这没行李的还快。当时因为来去匆匆,都没发现她有箱子呢。看来是来深上学的大学生。
忽然想起前几个月,贪新鲜,俺在广州也买了一双乡村的花布鞋,只穿了一次,后来就不见了,去哪里了呢?奇怪,俺得找找。
祝俺所有的老师快乐!特别是俺的启蒙老师奶奶和爷爷,还有那命中的贵人,张老师,好想念他们。

加载中…