•        最近几天，见了不少针织行业的企业家。他们都对互联网表现出浓厚兴趣，知道总理提出的互联网 的概念。但至于如何去操作和接轨，则是一头雾水。有人问我：我是做羊绒的，有淘宝天猫店，还要不要开微博？还有人问我：我是做纱线的，客户是毛衫厂家，我用不用开微信？此类问题归纳一下，就是：传统企业如何拥抱新媒体（这里的新媒体主要是指微博、微信等社交媒体，并不包括专业app应用）。
  

 

       传统企业，从产品形态上大致分为两类：提供商品或是提供服务；从商品最终用户上又分为两类：一类是生产资料，一类是生活资料。无论是服务还是商品，企业目标都是一致的，就是追求利润的最大化。具体手段就是降低成本，提高销量，提升价格，扩大客源。而新媒体，就其最典型的社交属性、媒体属性和工具属性来讲，完成这几种目标是再合适不过了。

        一、不要当驼鸟。有人会说，给我一个开微博或微信的理由。很简单，第一重考虑就是刷存在感。当人们习惯于通过微博微信联系商家的时候，恰恰你不在，而恰恰你的竞争对手在，你说这是不是很坑爹？第二重考虑是不当驼鸟。不论你承认与否，对你有利或有害的信息都会在社交平台上出现，你是无视它当驼鸟？还是积极面对，化被动为主动，把负面最小化，把正面最大化？！

      二、这是个一把手工程。建立自己的新媒体账号，同时做好运营。注册很简单，甚至全免费，但要运营好，则需付出金钱和精力。这绝对是一把手工程，如果总经理不把这个当回事，那我劝你还是不要做了。一个运营良好的新媒体账号，是可以节省大量宣传成本的。举个例子：同样投入十万元，放在报纸电视广播上，可能就是两个版面几个时段；而如果放在微博微信上，那就是一段时间的运营，结合活动、涨粉、互动。而且更重要的是，媒体宣传做完了，媒体还是人家的，一把一清，下回宣传还得接着付费；而自己账号每一次付出都是积累，越往后单位宣传成本会越低。

        三、核心价值是动员群众。想当年，我们赶走小日本儿，就是发挥了人民群众的主观能动性，让侵略者陷入人民战争的汪洋大海。同样道理，互联网核心价值就是自由、免费和分享。当我们把所有粉丝动员起来，让他们成为商品的购买者，同时更是信息的传播者时，这样带来的效果，将是几何级数的。

        四、即时互动，了解客户信息，丰富功能，纠编纠错，提升用户感受。任何一个粉丝对你的关注都是一种支持，任何一个爱特评论都是对你的鞭策，所以要做到第一时间互动。这在传统媒体广告中是不可想象的。把用户反馈进行收集整理，从大量样本中归纳总结，就可以从中得出你所需要的结论。

         五、主动出击，找到自己的意中人。作为官方账号，切不可高高在上，要接地气。就像搞对象，不能光等着别人来找你，你也得主动出击去追求意中人。当然这样的“意中人”越多越好，一旦找到就迅速拉近关系，互粉。如何找呢？就得用好搜索、定位、周边等工具。

        六、培养一部分铁杆粉丝。人们常说，打虎亲兄弟，上阵父子兵，营销也是一样。你必须得有一帮铁粉儿，可以是自己的员工、领导，也可以是客户、消费者，数不在多而在精。活动的参与、发酵、传播都离不开基础互动，星星之火可以燎原嘛。

文章出处：新媒体运营（微信公众号：meitiku，也就是媒体库）