电话移机凸现电信矛盾
　　
　　 胡先生的新房已经装修完毕，随时可以入住了。但就在庆贺乔迁之喜的同时，电话移机时遇到的麻烦却一直让他愁眉不展。
　　 胡先生即将入住的新房是位于开发区的润丰嘉园，于今年3月底交钥匙，经过近一个月的装修，5月初就可以入住了。考虑到通讯方便的问题，物业通知业主可以办理电话的初装业务。但由于胡先生的电话是移机，所以必须到市电信局营业大厅办理。5月16日，胡先生办理了移机业务。
　　 可没想到，一等就是半个多月。在此期间，胡先生的很多邻居都通了电话，而在胡先生留下了多个联系方式的情况下，没有任何人通知他电话能装还是不能装。6月初，胡先生首先给电信局的189打去电话，接线员告诉他，新的小区不具备装机条件，即没有主干线和配线资源，装不了。问何时有资源，答复是得等扩容的时候。那么什么时候扩容，接线员说她不知道。
　　 胡先生不甘心就这样迟迟等下去，又与小区物业联系。物业的同志告诉他，他们只是为了方便业主，代替开发区电信局办理电话初装业务，至于技术原因，还得问开发区电信局。
　　 胡先生又给开发区电信局打电话，对方一听是从建明小区移机到润丰嘉园，马上说移不了。他称他们是归正定县电信局管，只负责装538局的电话，而从市里移机到开发区，属于市局业务，归596局管。胡先生问如果要是新装538局的电话，是不是很快可以装上。他说可以。
　　 胡先生又给电信局总经理服务热线96123去电话，11号服务小姐告诉他，电信局对于初装和移机的用户是一视同仁的，只要有资源，二者的业务是一样的，不存在哪个办得了，哪个办不了。
　　 胡先生就更弄不明白了：如果可以初装538局的电话，那么证明是有资源的；而596局的移机办不了，是因为没有资源。同一个地方的电话业务，为什么会出现两种解释？是不是因为初装电话要158元，而移机只需88元，或者还有其他什么原因？如果新装机的话，给消费者造成的损失该由谁来补偿呢？