1、美国人出国旅游的普遍性

    美国人出国旅游很普遍，因此，吸引他们到一个新地方去旅游并不困难，重要的是必须有高质量的服务。美国人喜好旅游，既由于他们个性开放好动，经济条件较好，也由于这是他们从小养成的习惯。旅游是他们生活中不可缺少的内容，“去旅游”、“去度假”就是他们追求快乐与幸福的代名词。

    美国全国统一的节假日本来就多，由于它是一个移民国家，除去有以基督教为主的节假日，其他民族或宗教，如犹太人、爱尔兰人、西裔、非裔、伊斯兰教、华人，也保持自己的节假日。再加上很多公司每年都会向员工提供时间不短的有薪假期。所以，社会上有各种“假期”的人们很多，大家安排出境旅行就有了时间基础。

    2、美国人出国旅游的计划性

    这是指美国人在旅游安排上的时间提前量大。美国人凡事都重计划性，在旅游安排上的计划性更强。他们一般在3个月前决定出游计划，甚至更早。这是因为美国人假期多，旅游公司、航空公司与旅馆非常重视提前“抢人”，他们以各种促销项目争取客户，对提早预订的，价格有很大的优惠，这就吸引了许多人早早确定旅游计划。美国人很看重旅游产品的价格折扣，而且已成为他们的消费心态，也就促成他们提前购买旅游产品。因此各国争取美国游客的促销计划，要在每年年初及早推出，优惠的口号要响亮，要富有吸引力，而且可以用奖励国内机票、酒店住宿或旅游景点门票的方法，让人们感到这些优惠实在难以舍弃。

    3、美国人旅游度假的短期性

    这是讲美国人旅游喜欢短期的“迷你”度假，每次3至4天左右，他们不太舍得一次将全年假期都用尽。据统计资料，美国人年均出境次数2.8次，出境旅游年均停留时间16.2天。因为，美国在一年之中，有8次以上3至4天的长周末。这也是为什么美国去邻国加拿大与墨西哥的游客占出境游客的二分之一，每年超过3000万人，去加勒比海的巴哈马、百慕大这些小岛国每年都有500多万人的原因。为了吸引更多的美国游客，中国旅游业者也要设计一些适合他们短期“过境游”的小产品。

    4、美国人旅游消费的超前性与随意性

    美国人旅游消费的能力很强，每年出境旅游的花费约为1000亿美元（2004年为893亿美元，2005年为952亿美元，2006年数据尚未公布，估计超过1000亿美元），所以美国是各国旅游业竞相抢夺的客源市场，他们是一群最受全世界各旅游目的地欢迎的客人。与中国人在储蓄了足够钱之后才安排旅游不同，美国人认为旅游是日常基本消费，不能没有，不能节省。与美国人在时间安排上注重计划性不同，美国人在消费上的随意性很强。旅游消费对他们而言并不算一项太大的开支。据统计，美国人每年在旅游国际机票上的平均花费是1405美元，在海外的平均消费1317美元，两者相加不到3000美元，对美国许多年收入在6万美元以上的人来讲，只占5%%的比例。当他们半个月的工资就可出国作远程旅游时，出境旅游普遍也就成为必然。

    5、美国人出国旅游的独立性

    这是指美国游客多为“散客”。美国人独立性强，喜欢自由自在，缺乏“组织性”、“纪律性”。他们出国经验丰富，依赖性较少，旅游多以家庭或情侣为基本单位，不习惯与别的家庭组团集体行动，我们确实也很少看到美国人成群结队出游的。美国老人们可能组团旅游，年轻人则流行自助旅游，吃、住、行、购物、娱乐，统统自己安排。明白这是一个趋势，就要面对今后美国“散客”增多的现实，旅游服务的模式要与之适应。

    6、美国年轻人旅游追求新奇与刺激性

    美国人普遍追求刺激、新奇，有喜欢竞技、冒险、乐于参与的性格。他们热衷运动，认为旅游就是大运动量的活动，尤其一些年轻人喜欢攀岩、登山、滑雪、潜水、狩猎等刺激性大的项目。所以对美国年轻游客，中国旅游产品的设计要有这方面的安排。美国游客不但希望领略东方神秘的历史与文化，更对稀罕、限制多的旅游点充满兴趣。所以他们期望一睹长城与兵马俑，也崇敬布达拉宫与雪原冰峰。

    7、美国中老年人旅游追求自然性

    美国人平时生活工作在现代化的都市中，对城市的高楼大厦产生了厌烦感，他们希望在假日能回归大自然，置身于原生态之中。美国中老年人士中，一到假期，许多人喜欢到乡间的度假屋，体验令人舒畅的自然与宁静的感觉。美国游客很喜欢中国三峡、黄山、九寨沟这些自然风光与一些古朴的小镇，而对他们看得太多的现代建筑与人造景观缺乏兴趣。中国的城市景点对美国游客的吸引力不大，同时时间安排上要避开中国的“黄金周”。8、美国游客的历史知识比较单薄

    美国游客的历史知识单薄，对世界历史知之不多。对美国游客介绍中国历史与文化，要尽量以简单有趣的方式表述，介绍中国历朝历代要与他们熟悉的一些历史联系，如与古罗马、莎士比亚、哥伦布、拿破仑、林肯的公元年代对照，否则，他们对中国朝代都会一头雾水。

    9、美国游客讲究卫生

    美国游客出国旅游，对各国的卫生条件有相当的“期待”，希望“干净”也是合情合理的要求。“卫生”条件是一个国家文明的重要标志，作为一个向世界开放的旅游景点，没有与此相匹配的公共卫生设施是不合格的。对“公共厕所”的卫生条件，要引起中国旅游业者的充分重视。美国游客有“厕所情结”并非夸大，美国人家庭中对厕所装修的开支绝对最多，美国家庭待客，对外开放的场所，除去客厅就是厕所（美国人重视隐私，卧室不对客人展示）。同样，出国旅游，谁也不愿意因为找不到厕所而使游兴顿失，不要只因为厕所不干净而使美国游客对当地产生厌恶，后悔到此一游而耿耿于怀，发誓此后再不光临。

    10、美国游客最善于用网络来规划旅游

    美国人旅游规划越来越多地使用网络，从买机票、订旅馆，到旅游行程安排。美国赴海外旅游总人数中，只有44%%是通过旅行社代理安排的。美国旅游服务的网上市场正在快速增长，在线旅游机票和酒店订购业务占旅游预订业务的份额，1999年为6%%，2003年达到21％，2005年上升到30%%。预计到2007年为39%%。现在美国游客很善于使用旅游搜索引擎，旅游搜索引擎可以比较旅游服务提供商，从机票、旅馆到旅游路线的费用，为消费者提供最佳出行参考，使他们享受更多选择。