周一周二放了个小假,住的山吧小木屋。还好,山里晚上很凉快,让我安慰的是居然没什么蚊子。
周二回来之后去美嘉,看电影无所谓,但是服务态度非常好,除了有些员工让人感觉略微怪异之外。
这两个地方的服务态度让我想到一些事。他们的服务都很好,相同的是你会感到他们的工作人员都非常快乐。不同的是前者的服务员都是一些当地的大妈,爽快热情。后者的服务人员都是年轻人,感觉非常好交流。
很明显,这些员工都喜欢他们的工作,所以才会有好的服务态度。如何让员工感到快乐呢?小狗说要有好的薪酬,好的工作环境,严格的管理,完善的规章制度。我说还有好的团队。
这里我并不是指职位上的,而觉得是氛围上的。有时候我还会想,我当时为什么一点留恋都没有就离开TF。其实那的工作环境应该是我见过最好的了,但我在那里却感受不到希望。
在开发新游戏的时候,明明知道那个游戏还不行,有很多的bug,就开始公测了。最可笑的是,那游戏看着非常烂,和qq游戏简直没法比,可是在公司的会议上却一个个煞有介事地说游戏如何的好,完美,未来的乐观。
我不知道是我幼稚还是职场就是那样,但我当时就感到那个部门完全没有希望,大家都在自欺欺人,加上我的领导是个虚伪的小男人,就离开了。
所以我觉得其实薪酬、环境都不是一个太大的问题。更重要的是应该让员工感到有希望,让他们觉得自己搭的这艘船会到达他们想到的终点。
另外昨天又去领了she的cd,潘帅的dvd和m的券,加上之前的she演唱会,动感最近活动多多。这种主人翁的感觉很好,对于追求品牌的虚荣的我来说太有杀伤力了。
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