时论背景：

特斯拉刹车失灵之后，不仅不与客户真诚沟通，还是一再耍横对抗，其副总裁陶琳狂言——

“我觉得她也很专业，背后应该是有（人）的”； “最近几次特斯拉事件都和她有关，我们出钱做车辆检测，但她不同意，要求巨额赔偿，我们认为她的诉求是不合理的，我们不可能答应”； “特斯拉没有办法妥协，这是一个新产品发展必经的过程”； “女车主的诉求，我们特斯拉无法答应，用无理取闹方式博取眼球”； “我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”； ……

博主时论：

作为企业，面对消费者的诉求与质疑，不积极协商解决，反而采取对抗姿态，这不是法治社会中企业应承担社会责任的体现，更不是对消费者负责任的态度。

特斯拉不仅仅是这一起对抗，过往几起更是耍横，必须有个交待。

也要查清是谁给它的胆量和霸气，在中国市场耍流氓、耍无赖、耍横，视客户生命如草菅。

中国不仅是礼仪之邦，更是法治之国。