兴润自来水公司抄表工太马虎
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家里用的自来水表由自来水公司抄表工每两个月来查看一次,新旧两个读数相减得出两个月期间消费量,自来水公司自动把相应水费从我的银行卡里拿走。事先有过银行划转协议的。
问题出在最近两次今年3月和5月的划账交费金额,从以往每两个月水费30元,猛增到200多元。而家里人口和用水量并没有发生如此巨大的增加:
从单据上表现的抄表工记录数据看,去年9-11月水表走字是53-59,用水6立方,水费30元;去年11月-今年1月走字59-65,用水6立方,水费30元;
然而今年1月-3月,走字竟然是65-107,用水42立方,水费210元。当我们看到这份单据且银行卡上划走这笔巨款之后,立即联系抄表工,并将小区物业电工重新核实的实际水表走数72(72-65=7立方实际用水量)反复通知了抄表工李女士,她答复说既然水费多交了不少,下次就等水表走数达到多写的数字之后再抄表收费吧。
考虑到抄表工工作的辛苦,我们也没当啥事,就当是预交了一年水费,反正水表数字在那里明摆着有凭有据。
遗憾的是,抄表工李女士并未从她的错误中吸取教训认真对待加以改正。5月份的单据又来了,继续延续上次的错误,把水表数字从错误的107增加到162,使得3-5月用水量达到55立方,收费275元。
这次我们继续联系李春燕女工告诉她继上次写错表数多收了很多水费之后,这次仍然错误多收了更多水费。她则强调说要物业人员查看水表问题。经过物业核实,目前水表实际数字为81,与她的结论162相差甚远:
这位抄表工李女士,不是新手,因为过去一年多次水费单据上都写她的名字,没有发生错字现象。只到今年3-5月才发生连续两次错误,错误的结果和代价是,我们应缴水费60-80元,实际交了210+275=485元。等于今后两年的水费都预交过了,在用水量和水费单价不发生严重变更的情况下。
老弟百思不得其解的是,水表上显示的明明是80几,为什么出来162?一个有趣的假设是,李女士把邻居家水表的数字混淆到了我家水表记录上。因为在物业人员见证下,我们明明白白看到了,邻居家水表最新数字正是162!!
为了避免一而再再而三出现差错,老弟在联系过李女士之后,通过96116热线反映这一事故,希望自来水公司引起重视。

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