作为生于斯长于斯、在首都学习工作生活了几十年的“老北京”,为2008年在自己家门口举行的奥运会做出身体力行、力所能及的贡献,既理所当然也义不容辞。所以当上级发出号召,为北京奥组委招募奥运会服务志愿者的时候,老弟积极踊跃第一个报了名。奥运志愿者根据工作内容的不同分为贵宾接待、翻译陪同
等八类。此次给我们下达的任务是招募驾驶服务志愿者。
经过汇总上报、初步筛选确定,北京奥组委发下通知,首批报名担任奥运会驾驶服务工作的志愿者要参加有关部门统一组织的选拔考核测试,考试合格被录取者才能正式加入奥运会志愿服务大军。
元月6日,进入2007年后第一个周末,老弟和来自在京中央企业的1500名志愿者候选人一道,到北京西南郊区的公交驾校参加了“入伍”考试。
首先进行奥运知识测验。尽管窗外寒风凛冽,但是考场室内却是热气腾腾。上百道问卷题目包括了关于国际奥林匹克运动的历史、现状、人物、事件的方方面面。老弟有备而来,事先已经在北京奥组委网站上下载打印学习了相关知识,所以回答起来八九不离十。感觉困难的题目是关于残奥会部分。因为平时关注的重点放在即将在北京举办的第二十九届夏季奥运会上,对于同时举办的第十三届残奥会的相关知识却有所忽略,比如举办的日期是2008年9月6日到9月17日,共有20个大的比赛项目,设471枚金牌。通过测试终于补上了一课。
其后进行的英语口语水平测试中,老弟事先预备的关于奥运会运动项目,场馆名称,北京的风景名胜等常用词汇也没有派上用场。在大概15分钟的测试中,考官很随意地提了几个问题,象聊天一样交流。如果你服务的外宾生病了你怎么办?如果外宾要找饭馆你怎么办?在接待服务外宾过程中有什么禁忌需要注意?我想,既然考查的是口语,如果简单回答一句半句说“带外宾去医院”或者“去饭馆”,估计能及格但得不到高分。对第一个问题我回答说,先看看外宾病情严重不严重,不严重的话可以建议他在医务室或者药店买点药吃,如果严重不是吃药能解决的就带他去医院。第二个问题我说可以带外宾去北京有名的烤鸭店或者风味小吃店。不过要事先了解外宾的国籍宗教对食品的禁忌免得弄巧成拙冒犯了人家。第三个问题我举了现在国内流行说的“圣诞快乐”作例子,说明不能不问青红皂白拿天主教基督教的节日快乐随意问候道教佛教伊斯兰穆斯林的人士外宾。接待外宾为外宾服务的时候,必须了解人家的来历国别宗教信仰民族习俗,在饮食购物地点、参观游览项目、言谈交往方式用语各方面不能出现差错。对于我的回答,考官直说OK。毫不吝啬地打了满分。
最后进行的是驾驶技能测试。在驾校操场上开车沿S型路线从起点前进到终点,然后原路后退到起点。分数从A到D是优良中差四级。我得了良好B分。可以说最好成绩了。因为据我现场观察,基本上考官不给A分。大部分考生得到B分C分。大伙说,实际生活中没有倒车走S型的情景。纯粹为了刷掉一些志愿者。因为报名者远远多于实际需要的人数。
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