位于平遥古城西大街的中国票号博物馆其实是在日升昌票号和蔚泰厚票号这两家票号旧址上建成的,参观的路线是从日升昌票号进,从蔚泰厚票号出。在参观时,导游都是侧重于介绍日升昌票号,而对于蔚泰厚票号则是匆匆而过。但其实蔚泰厚票号也是很值得一看的,作为日升昌最有力的竞争对手,这两家票号相邻而设,各自的大掌柜也势同水火,在中国票号发展史上演绎了一场精彩的竞争大戏,有力地促进了当时票号业务的蓬勃发展。
在蔚泰厚票号参观,可以着重于了解这家票号是如何发展并后来居上的,其经营策略和发展战略对当今的企业如何做强做大也很有借鉴意义。

这是蔚泰厚票号旧址。平遥古城曾有几十家票号,第一当属日升昌,而紧随其后并有后来居上之势的,非蔚泰厚莫属。蔚泰厚票号原是介休县大财东侯氏在平遥县西大街开办的绸缎店,与著名的日升昌票号中间只隔一个小烧饼铺。侯氏眼见日升昌由颜料庄改为票号后生意兴隆,十分眼红,但苦于无人能够经营票号。恰巧这时日升昌二掌柜毛鸿翙与大掌柜雷履泰闹矛盾,毛鸿翙受到排挤,侯氏趁机把毛鸿翙拉了过来,委任其担任大掌柜,于道光十四年将蔚泰厚绸缎店正式改组为票号。毛鸿翙十分感激侯财东对他的赏识,锐意经营,使蔚泰厚票号业务蒸蒸日上,成为与日升昌势均力敌的著名票号。

这是蔚泰厚票号首任大掌柜、原日升昌首任二掌柜蔚毛鸿翙的介绍。泰厚票号能够在短时间内迅速发展起来,其第一任大掌柜毛鸿翙起到了非常关键的作用。毛鸿翙也是日升昌票号的创始人之一,对日升昌从创立到经营都了如指掌,非常熟悉。作为票号创造人之一的毛鸿翙,不相信离开了日升昌就搞不了票号,不相信自己会比日升昌大掌柜雷履泰差。因此,介休县大财东侯氏想要搞票号的想法可以说是与毛鸿翙不谋而合。蔚泰厚有了当时的成就,虽然毛鸿翙起到了关键的作用,但也是需要侯氏这样的伯乐,他的才能才能最大化。蔚泰厚票号成立后,毛又将日升昌熟悉业务的伙友郝名扬、阎永安拉过来。一年功夫,蔚泰厚在毛氏的精心经营下业务突飞猛进,成为了平遥仅次于日升昌的票号。
蔚泰厚票号的院子不大,但是精致。从院落的大小可以发现,当初作为绸缎庄的蔚泰厚资金确实比不上日升昌。日升昌的前身西裕成颜料铺改票号前,已成全国的大商号,在北京、天津、汉口、成都等地设立分号,流通结算经验丰富。但是当时还是绸缎庄的蔚泰厚并没有如此大的规模,且人才不足。但是正是因为如此,它能在改成票号后成为日升昌强有力的对手,与大掌柜毛鸿翙独特的经营理念是分不开的。
这进院子正对的是客厅,供大掌柜接待大客户用。客厅的前廊上方悬挂“奇谋睿智”的匾额,所配的对联为:连横斗诸侯登梯得胜。合纵制秦邦迎竞超风。这幅对联也充分体现了毛鸿翙对蔚泰厚票号的的经营发展思路。
在各票号发展中,毛鸿翙引领的蔚泰厚及其它五联号的发展历史值得深入了解和研究。蔚字号票号的成功,首先在于谋略的成功。侯财东聘请毛鸿翙决计搞票号时,才发现事情并非轻而易举。侯家虽商铺林立,但没有一家能与日升昌前身西裕成相匹敌。西裕成颜料铺改票号前,已成全国的大商号,分号在北京、天津、汉口、成都等地设立,资本集中,流通结算经验丰富。可惜侯家当时200多个商号中,还没有一家这样的商号,而且,侯家资本又分散在多个行业。另外,人才也不足,经营票号并非一件简单的事情。面对如此困难的境地和日升昌的打压,毛鸿翙反复思谋,借鉴春秋战国时苏秦提出的合纵连横之策,决心多搞几家票号,实行广泛联合,以与日升昌票号一决高下,抢占汇业市场。这就是后来由侯家其他商号改组成的平遥蔚字五联号票号。毛鸿翙的合纵连横谋略集中在以下四个方面:依合纵之策,五联号团队登场;持自强之策,五联号壮根固本;举扩张之策,五联号大展宏图;善权变之术,五联号迂回发展。历史表明,对于我国历史上合纵连横之举的借鉴和运用,蔚泰厚票号极其联号,是十分成功的。在毛掌柜的统领下,五联号从一点一滴做起,打好基础,发展自己。具体做法,如:五联号创立护本、护身办法,把资本逐步扩大起来,对享受人力股伙友,集中一些护身资金,使整个管理层利益共享,最大限度地调动了积极性,凝聚了人心。对客户真诚相待。同时,在五联号间允许互相掺股,谋求一体发展。从蔚泰厚、天成亨、蔚丰厚万金帐和分红单,都可以看到有关掺股情况,这一切措施,对于五联号之间,参与管理、参与竞争,无疑发挥了重大作用。
院子的两厢均为客房。
客房的装饰和设施在当时已是很不错的了。古典的床架,上挂帷幔,还有安乐椅等。

客房内,一桌麻将放在屋子里,可能是当时接待大客户的地方,闲暇之余打打麻将,谈谈业务,都说现在谈业务是在饭桌上,那么当时估计就是在麻将桌上了。
一些厢房现在开辟成展览厅,展出了蔚泰厚票号的历史和相关史料。

这是学生房,蔚泰厚票号学徒伙友起居处。学徒也称练习生。笔试测文字,口试测智力,担保荐举入号,学徒期三年,一年勤杂侍候,二年背诵练字,三年教习生意。虽然每个票号选择学徒方法不一样,但是可以看出,都是极其严格的,这也为票号的生存奠定了基础。学徒房里非常简单,但是却挂着名言警句,时时告诫着学徒和伙计。

这是跑街房,蔚泰厚票号设正跑街、副跑街和练习跑街数人,负责上市接洽存放款和银钱往来等一切市上业务、行情。跑街房的设置和日升昌作用一样。跑街房和学生房的摆设几乎都是很简单的,没有太多装饰。
这是大掌柜房。当时的票号业采用家长制做法,大掌柜在票号内具有至高无上的权利,总揽号内一切事物,调度个分号的经营,在人事、财务上具有绝对的权威。全靠信义而直接向东家负责定期汇报盈亏情况,遇大的账期,按时按量实施分红,其房内摆设很讲究,雅致大方,颇有文儒风范。

轿车,掌柜外出谈生意,做业务的交通工具,同时,也是富贵的象征。车型豪华气派,做工精雕细刻,用料贵重考究,白铜束镶,楹木车轴,呢料顶围。冬设紫貂座垫,夏备竹藤凉席。其显赫不亚于现在的奔驰宝马。
这是帐房,顾名思义,是票号的财务部,总管总分号的账目,内设帐房先生1人,副帐1人,帮帐1-2人,核算各种账务。编制各种清单,经掌柜审定,像股东做经营汇报,到大的账期,提供决算分红的依据。
票号中的账本展示。

帐房先生的住房。当时的帐房先生工资非常高,但是要求也极为严格,通常需要是进士,但是一旦成为帐房先生,收入客观,日升昌票号帐房先生,年收入银200两,这比当时县令收入还高出几倍。

这是蔚泰厚的金库,在门后不远一处屋子的炕下方。和日升昌一样,金库都被安放在人来人往的地方,有一句话,最危险的地方也是最安全的地方,谁会想到在这闲杂人等众多的地方,会是蔚泰厚的金库所在呢?看来,雷履泰在日升昌的做法被人效仿,自有他的道理。

这是信房,其作用与日升昌票号一样,是票号的中枢指挥机构,将大掌柜的指示记录并发送到各地的分号。信房先生地位也很高,聘用标准也十分严格。

这是柜房,票号内负责对外营业的场所,内设伙友4——6名,专事对商号、钱庄、工商铺户等的银钱存贷和汇兑。
第三进院,悬挂的匾额“蔚为大观”将蔚泰厚票号的“蔚”字巧妙地镶嵌其中。
蔚泰厚票号的出口通道,院子里连接外面通道有一处小门,像日升昌这样的大票号是有连接后门的大门的,可以供马车通行。但是很显然,蔚泰厚票号的这道门并不能通过马车,这也和当时蔚泰厚在规模上比不上日升昌的真实写照。
蔚泰厚票号的大门现在是中国票号博物馆的出口。
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