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何谓优秀?

(2006-10-18 19:06:38)
分类: 最生活
    根据预告,今天要来写写昨天的店长会议。
 
    昨日的店长会议是在风景优美的龙井村举行的,
    当然本人没有机会下午就去和一干店长等喝茶聊天,而是呆在办公室里处理一些日常事务何谓优秀?,下次一定要争取!
 
    这次会议除了一贯的吃、喝、玩、乐,很重要的是还颁发了几个奖项,
    其中有优秀店长、优秀柜组、最佳销售人员奖。
 
    其实在前天部门开会的时候,已经对这些奖项的评比做了讨论和确认,
    当时大家都默认:如果优秀柜组是在休闲边柜(中岛)的话,那么优秀店长就要在西装边柜(中岛)挑选,
    其中最让人惊讶的是在评选中岛优秀店长时,西装区域居然挑不出人选何谓优秀?
    不是年纪大的,就是平庸无常的,
    看来要让别人对你印象深刻,尤其是好印象,还是一件很困难的事情。
 
    好的店长不仅要自身销售突出,还必须要有管理全队人员、管理店铺的能力,
    所以基本上平台很重要,
    品牌公司要有让你大展拳脚的机会,同样你这个专柜必须是一个业绩突出的优秀专柜,这样你才有展现自己、让别人发现你才能的机会。
    所以这也是一件双赢的事儿,
    这是从这次评选过程中所反映出来发我深思的一点。
 
    写这篇文章还有一个原因是来自于昨晚的装修。
    昨晚是边柜鞋区重新装地板,这也算是一个大工程,因为需要经过:道具移开——拆下旧地板——铺上新地板——各柜台安装道具这一系列的步骤,
    从收到图纸到确认尺寸通知下单到最后各专柜定锤到确定装修日期,整整花了一个月的时间,
    虽然只有4家柜台,可的确是马虎不得的事情,任何一家尺寸出错都会造成很大的麻烦:返工再装修不算,还有道具重做期间对卖场的整体形象造成的影响,
    总之这比前几次装修更费神、更怕出错。
 
    其中还有一个小波澜,
    最早确认了图纸尺寸并通知下单制作道具的CLARKS专柜居然在上周五通知我:整套道具全部做错了,因为看错了图纸。
    而且最BT的事情是他们的业务员这时候在住院,根本没法管装修的事儿,
    除了电话联系之外,什么事都交给了他们的店长。
    我当场差点晕厥过去,只能按程序上先上报,再想补救办法……
    幸好事情到了周一有了转机,说道具如期制作完成,可以赶上施工,
    真是和我闹了一个天大的笑话啊~~何谓优秀? 
 
    兜了一圈其实还是想回到之前的话题:优秀的店长需要的是什么?
   
    没有了业务员,昨晚的装修是由他们店长和另一位员工一直盯着的,
    我到9点多才回家,她也是一样,而且比我走得还晚,
    我昨晚还偶尔去办公室小坐一下,可她是全程盯在现场,因为内仓还有很多鞋子放着,怕丢……
    姑且不论她一个月拿多少工资,她这样做是不是仅仅为了对得起公司给她的这份薪水,
    但是我的确明白,这次大家都提名她为优秀店长,他们柜台为优秀柜组是完全有迹可循的。
    这就是敬业精神!让我都从中学到了不少,思考了不少。
 
    当然,鞋区的几位店长都是很优秀的,只是可能互相比较了才发现了差距。
    昨天通知他们早上7点来搞卫生,各专柜都是4人一起出动来的,让我很感动。
 
    当然,在这里也发现了某些柜台的营业员实在是太不敬业,
    到了开门进场才来,而理由居然是柜台小,不用太早来!
    也难怪新厂家来要人的时候我们都不推荐她了,实在是和本人有太大的关系。
    小柜台不是只有它一家,可是她却是来得最晚的。
 
    何谓优秀?
    好的平台姑且重要,但最重要的是你自己本身的能力,
    而驾驭于你能力之上的,却是你的品格!
 
P.S. 写完才发现,这是自己最用心,也写的最多的一篇,给自己鼓掌下先何谓优秀?

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