阿里巴巴集团CEO张勇发出全员公开信，宣布了$阿里巴巴(BABA)$ 最新一次组织升级。全力打造阿里商业操作系统。阿里云升级为阿里云智能，阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群，同时成立新零售技术事业群；天猫自我升级和裂变为大天猫；

阿里首次提出商业操作系统。最近市值7000美元的公司有四家，$谷歌A(GOOGL)$、$苹果(AAPL)$ 与亚马逊。苹果代表硬件+操作系统+应用商店。微软代表操作系统+应用软件+云服务。亚马逊代表互联网电商平台应用+云服务。谷歌代表互联网搜索应用+操作系统。拥有独立的操作系统，以及拥有云服务能力是巨头的优势。所以阿里的未来，打造商业生态链，就需要打造一整套阿里商业操作系统。

阿里这次组织升级是在发布2018年第三财季不久后公布。纵观阿里巴巴第三季度财报，阿里巴巴总体营收同比增长54%的季度增长率，其高收入增长率是因为新并入饿了吗与菜鸟网络的营收所支撑，同时也得益于新零售业务带来的增长，但新零售、本地生活及物流营收在营收结构比重增长，会持续拉低阿里巴巴整体的利润水平。另外云计算服务的增长性已逐渐趋缓，代表阿里巴巴未来方向的创新业务运作多年，并未打造出新的爆点，其未来的成长性令人担忧。另外云计算与创新业务多年一直未找到盈利的平衡点。传统电商、数字传播、国际电商增长也趋于稳定。在这样的背景下，阿里巴巴也的确需要一场变革，来积蓄新的动能。

在这样的背景下，即将集团过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，将全面和阿里云相结合，向全社会开放。一方面拓展阿里云服务的客户群，同时集团智能化能力与阿里云相结合，提升阿里云的运营效率，从而减少资源的浪费，从而促使云服务的更快盈利。

同时，阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群，目前阿里创新业务显得比较散，有天猫精灵、高德地图、物联网、人工智能等，但是创新的主打方向不明确。此次就阿里人工智能实验室明确进入集团创新业务事业群，也算是明确未来集团创新方向主要围绕着人工智能加入投入。10月，腾讯组织架构也迎来第三次大规模调整：其中重要的一项就是新设云与智慧产业事业群，继续加大对AI实验室、机器人实验室和量子实验室的投入。百度在自动驾驶方面，百度Apollo已有130余家合作伙伴，自动驾驶生态圈初步建成。在百度世界大会上，百度宣布其与金龙客车合作的全球首款L4级量产自动驾驶巴士“阿波龙”已经安全运营120天。阿里此次高调将人工智能实验室并入创新业务事业群，也显示阿里进入人工智能的决心。

大天猫下，衍生出天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部。新零售目前增速的背景下，成立天猫超市事业群也是大势所趋。天猫进出口事业部有国家战略因素的考虑，有全球品牌考虑。

阿里的这场变革，电商的概念在弱化，零售的概念在强化，商业操作系统的概念在规划，云计算提升运营效率，人工智能上升为战略。这次的阿里肩负战略调整与营运效率提升两大使命