*我们都喜欢分析、计算和自己做准备工作。我们都热爱GE。他知道GE需要有改变，而且认为我正好有这份激情和智慧去实现它。

*在我的早年岁月里，我近乎疯狂的严格要求自己诚实守信，与官僚浮夸作风进行斗争，哪怕这样做意味着我在GE不会获得成功。我同时还记得自己在扮演一个不同的自我时承受的巨大压力。我也要遵守游戏规则。

*企图扮演某个我永远都不可能是的人对于我来说简直就是一场灾难。

*我理想中的公司能够做到“每一位员工都有机会去尝试所有的新鲜事物------即每一位员工都可以确信， 除了他们自身的创造力和主动性以及个人价值的限制外，没有任何阻力能够妨碍他们前进多远、前进多快”。

*商业就是杂乱不清和混沌。在我们的厨房里，我希望你们可以发现某些对你们实现自己的梦想有所帮助的事物。这里并没有什么绝对真理和管理秘笈。不过在我的旅程中产生了一种哲学。我遵循对我行之有效的一些基本理念，诚信是其中最重要的。我就是相信最简单、最直接的方法。我现在才真正领会到“失败乃成功之母”的含义。

                          ---------摘自序言

                                   2006-7-12夜