团掌网人间“蒸发”

“我是团掌网受骗者，购买了1050元的NOKIA手机，现已在无锡当地派出所报案。”昨日下午记者手机收到了网友胡先生的短信。

28日下午4时许，记者曾用真实身份再次致电客服，接电话的仍然是李先生，当他听说记者身份后，表示这个事情正在处理，客户理解错误，正在跟客户沟通，但是拒绝采访和透露任何情况，随后随挂断了电话。

值得注意的是，28日下午6时许，记者发现该网站已无法打开，而再次致电该网站的客服电话，对方竟表示这是某救护中心。

有法律界人士告诉记者，消费者可以搜集账号以及相关证据，以诈骗为由到公安机关报案。也有法律界人士表示，如果公安机关调查后发现公司不是主观故意诈骗，只是网络技术出现问题或其他的问题，就难以定性为诈骗。

“但种种迹象表明，主观故意的可能性非常大。”郝俊波律师表示，即使网络出现问题，但是客服电话应该是接通的，因为客户付款形成了买卖关系，网站至少应该通知或者主动联系。

郝俊波律师建议，因按照各地经济情况诈骗的起刑点不同，建议网友们联合起来集体报案，数量越大性质越严重。

记者在网上联系了部分参与团购的网友，网友们将自己交易记录、证据和相关情况发了过来，截至记者发稿，涉及金额已经过万元。

团购市场亟须规范

近期国内无数个团购网站雨后春笋般的兴起，但在繁荣的背后越来越多的“团购骗局”被曝光，团购网站的安全性引起了关注。

“由于门槛低，资质要求不高，给市场的不规范埋下了隐患。”易观国国内际分析师陈寿送在接受《每日经济新闻》记者采访时指出，目前国内兴起的400多家团购网中，绝大多数都是资金、实力不大的小网站。

记者通过一家为团购网制作购物系统的软件公司了解到，团购网站系统大价格从3800元、5800元到一万多元不等。加上支付系统（如支付宝、易在线）、企业信箱、短信服务等，如此算下来，一个团购网站平均建立的费用仅万元。

“团购网规模较小，建立淘宝网的第三方支付太不实际。”陈寿送表示，网友只能将款直接打入网站的支付宝账户。所以团购网出现的第一个问题是，提前付款有隐患，退款提现难。其次，团购产品服务不尽如人意，甚至遭到商家的强制消费。同时，也有团购网被指虚拟团购成功人数，制造虚假繁荣与实际数量大相径庭。

陈寿送指出，由于团购主要以低价招揽，小网站很难有较高的议价能力，只有营销强大、影响力大的网站最后才能获得一定的边际效益。目前整个团购网站市场比较混乱，2010年底市场将进入洗牌期。

“国内冒出了上百家类Groupon模式的团购网站，说明这个模式得到了大家的认可，短期内还难分伯仲。”千橡互动集团副总裁、糯米网负责人沈博阳在回复记者采访的邮件中写道。沈博阳认为，这类网站如果长久发展，门槛并没有大家想象中那么低。

2010年06月30日 07:26 每日经济新闻 刘丹