文/扬州雅痞

 

客户要按价值分类，不要期望口口声声只求价低、不求质高的客户会给你带来正常的商业利润。客户不需要服务只是遁词，万一需要时比谁都喊得大声、要求得更加无理！

 

作为商业机构，斯威特物流一直致力于通过向客户提供最高性价比、全程无忧的物流服务，赚取正常的商业利润。赔体力、不赚钱的事可以干一干，但利润是算到预期里面。商业机构不是雷锋，就算是雷锋，扬州雅痞揣测，也是把回报算计到预期里面去了——不然，一个正常人哪会这么认真写日记，做总结？

 

长时间的交易或理性分析后，无价值客户我们要学会放弃。有些客户看起来买卖不亏，但算起灯油火蜡、苛捐杂税，还有机会成本，已经是亏了的。当然，客户需要用资源培养，但谁愿意“种下龙种，长出跳蚤”？！

 

对某些客户，不要指望“小的都没有怎么有大的？”，不要以“生意难做没办法”去勉为其难。很多人就是小时流氓，大时色狼！

 

明白自己要什么，才知道哪些该“为”，哪些该“不为”，这样才能把自己想做的事情做好。

 

20061102于深圳