——游艇运输操作偶感一
文/扬州雅痞
在代理游艇运输中,我每次都如临大敌,战战兢兢,对每一个环节都要认真检查。为什么?因为游艇是奢侈品,而操作的都是民工!
在这里没有鄙视的意思,而是说他们已被成长的环境所局限,对着陌生的操作对象时,依然用对普通货物,如拖拉机、挖掘机等的操作态度去操作。道理很简单,用故事更容易说明:以前朋友家从乡下请来一新保姆,朋友每次回到家都觉得实木地板上的尘有点大,说了好几次,依然没改善,后来终于想明白了——保姆在乡下的房子根本就没任何地板,只是将泥驮实而已,尘再厚也没泥土厚实吧?现在有钱人家口口声声要请英国管家,也是这层意思。
记得年初我们从某码头代理运输出口一条游艇时,上大船那天,我跑到码头去看了,一看吓一跳:绑扎得真是太糟糕了!裸露的钢丝绳,与游艇接触的部位用破毛巾、破布包裹一下,不说磨破,可能风吹都掉下来——结果很有可能使游艇表面受损,买家拒收或索赔。于是我马上电召码头dm过来,说:“这是不是能代表你们码头的操作水平?”他脸憋得通红的,马上叫人重新绑扎。我一直看着,直到游艇在大船上固定好,才放心离开码头。
面对业务,在他人,最先想到赚钱;在我们,同时深感责任!