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（原创）九项理念、十一项核心价值观与卓越绩效模式框架
(2014-07-31 09:22:17)
标签：
卓越绩效理念核心价值观 |
分类： 卓越绩效 |
GB/T19580-2012提出了国标卓越绩效评价指南的九项理念，这与美国波奖的十一项核心价值观略有不同，见下表：
| 国标GB/T19580 | 波多里奇国家质量奖 |
| 远见卓识的领导 | 1、远见卓识的领导 |
| 战略导向 | 6、关注未来 |
| 顾客驱动 | 2、顾客驱动的卓越 |
| 社会责任 | 9、社会责任与社区健康 |
| 以人为本 | 4、重视员工和合作伙伴 3、组织和个人的学习 |
| 合作共赢 | 4、重视员工和合作伙伴 |
| 重视过程与关注结果 | 10、注重结果和创造价值 |
| 学习、改进与创新 | 8、基于事实的管理 7、促进创新的管理 3、组织和个人的学习 |
| 系统管理 | 11、系统的视野 |
| |
5、敏捷性 |
应该说，波奖的十一项核心价值观具有更加丰富的内涵，至于“敏捷性”，也不能说国标没有讲，只是隐含在其他九项理念里面，不如波奖那么直接了当。
至于九项理念与卓越绩效模式框架的关系，见下图：
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