愿景、使命与核心价值观都是企业经营管理最核心的理念部分，是企业经营管理遵循的方向或基本原则，它们之间既有区别，又有联系。

愿景回答了“企业的发展方向什么”的问题。愿景是指企业渴望实现的未来景象，是企业对未来长远发展方向的谋划，它回答的是“企业在未来将成为什么样的企业？”愿景反映企业对长远未来的一种期望，一般考虑10年以上，或者20年左右的时间。愿景反映了企业对长远未来的追求与理想，愿景表达了企业对于未来的梦想、憧憬和渴望，对企业发展起着重大的指引作用。愿景正如企业前行的灯塔，企业在扑朔迷离、变化莫测的市场大海中航行，需要灯塔的才不会迷路，才会即使处境凶险，仍然信念不灭、信心不减，战胜一个又一个困难，走得更远。愿景是员工们渴望共同创造的未来企业景象。进一步说，愿景就是企业的梦想，它强调企业内在的一种追求。

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使命回答了“企业为何要发展”的问题。它指的是企业的使命或终极目的，是企业存在的宗旨，它强调企业对社会的价值体现。这里需要强调的是，赢利不应是一个目光远大企业的使命或终极目的。诚然，利润是企业存在和取得更大成就的必要条件，但它不是企业存在的真正原因。利润是企业在完成其使命过程中的重要成果。很多成功的企业都印证了或正在印证着这一点。詹姆斯·柯林斯和杰里·波勒斯在其畅销书《基业长青》指出：“利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但是对很多高瞻远瞩的公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。” [1]

核心价值观回答了“企业发展应遵循什么原则”的问题。在完成使命、达成愿景的过程中，核心价值观是一切行动、任务的最高准则和依据。核心价值观不需要理性的或外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，完全是内在的东西。核心价值观关键不是其内容，重在身体力行。联想集团就一直以“成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直”为主题，建构起公司的核心价值观，一直引导着联想前行。

使命、愿景和核心价值观三者之间是一种相互依存的关系。使命述说企业的任务或目的，愿景使目的更具体、更明确，但目的很抽象，而愿景是长期性的。因此企业需要核心价值观来引导日常决策的方向，以确保使命完成和愿景实现。

使命、愿景和核心价值观构成企业的基本理念，是企业的追求和信仰。任何没有使命、愿景、核心价值观的企业，即使能取得短期的辉煌，但最终会被员工、消费者、社会抛弃，不可能取得持续的辉煌与成功。

企业必须善用使命、愿景和核心价值观，通过对这三者的归纳和提炼，使之明确化，并加以修炼，以保持企业思想与理念的健康，引导和激励全体员工，形成推动企业前进的合力，保证企业持续健康地发展。

下面，我们来看一看几家知名公司使命、愿景与核心价值观。

【示例2-2】

吉利使命、愿景与核心价值观

◆吉利使命

造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界！

◆吉利愿景

让世界充满吉利！

◆吉利核心价值观

快乐人生，吉利相伴！

◆吉利精神

团队精神、学习精神、创新精神、拼搏精神、实事求是精神、精益求精精神

【示例2-2】

阿里巴巴使命、愿景与核心价值观

◆阿里巴巴使命

让天下没有难做的生意

◆阿里巴巴愿景

分享数据的第一平台

幸福指数最高的企业

“活102年”

阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行对中小企的承诺，阿里巴巴正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。阿里巴巴同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪（阿里巴巴于1999年成立）。

◆阿里巴巴核心价值观

阿里巴巴坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。

阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里巴巴企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为：

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长

团队合作：共享共担，以小我完成大我

拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

【示例2-3】

格力使命、愿景与核心价值观

◆格力使命

弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境

◆格力愿景

缔造全球领先的工业企业，成就格力百年的世界品牌

◆格力核心价值观

少说空话、多干实事；

质量第一、顾客满意；

忠诚友善、勤奋进取；

诚信经营、多方共赢；

爱岗敬业、开拓创新；

遵纪守法、廉洁奉公。