​　　说到手机聊天应用（Messaging Apps），各国之间的差别不可谓不大，你国喜欢这个，他国喜欢那个，我国喜欢另一个，这太正常不过。

　　一，全球总体的差别

　　关于全球手机聊天应用的差别，根据187个国家的Android数据，SimilarWeb公司于2016年7月统计了世界各地最流行的聊天软件的使用情况，发现几乎在每个国家都有一款最受欢迎的聊天应用。

　　他们用了一张世界地图表明这种差别：

　　此项统计表明，WhatsApp在全球独占鳌头。在SimilarWeb调查的187个国家中，WhatsApp在109个国家占据领先，占比为55.6%。

　　Facebook Messenger位居第二，在49个国家占据主导，包括澳大利亚、加拿大和美国。

　　出乎意料的是，Viber是唯一一个在10个以上的国家或地区占据主导的应 用。这款移动聊天软件在东欧颇受欢迎，成为了白俄罗斯、摩尔多瓦和乌克兰等国排名第一的聊天软件。

　　Line、微信和Telegram也在多个国家或地区较为流行，日本、中国和伊朗分别成为了他们占据主导的国家。

　　最后，还有一些聊天应用仅在一个国家占据主导，包括KakoTalk（韩国）、imo（古巴）、Zalo（越南）、ChatOn（厄立特里亚）和BBM（印度尼西亚）。

　　由此可见，手机聊天应用在国与国之间差别是相当大的。或许这与各国　的文化（包括语言文字）及先入为主者有关，当然或许也与各国的互联网法律要求有关。

　　二，中外之间的差别

　　说到中国与外国的差别，几乎人人皆知，那就是：中国大陆最受欢迎的手机聊天应用是QQ及微信（WeChat）。

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　　要说，QQ及微信在中国大陆的影响确实非常之大，以至于影响到全球华人的手机聊天习惯，以及与华人打交道的外国人聊天习惯。

　　QQ及微信都是腾讯旗下的聊天应用，前者老一些，后者新一些，二者目前的月活跃用户数均有7亿左右。

　　相比之下，国外最流行的手机聊天应用前三名当属WhatsApp，Facebook Messenger及Line。

　　虽然，有些人认为这与大陆屏蔽某些国外应用有关，但是另一些人则认为：由于长期的使用习惯，即使解除屏蔽，国外的手机聊天应用也很难在短时间内取代QQ与微信。

　　还有人疑惑：同时拥有QQ及微信的腾讯，会优先发展哪个应用吗？甚至会逐步放弃哪个吗？其实，据我所了解的情况，腾讯两个都不会放弃。

　　有人说：任何一个公司拥有一款月活7亿的用户就乐开了花，更何况一家公司拥有两个。马化腾对这两款聊天应用都很重视，只是一二三线城市微信的普及的速度很快。

　　其实，Facebook手下就同时拥有Messenger及收购来的WhatsApp，这与腾讯有些接近。只可惜的是收购了Skype的微软却放弃了MSN，总感觉未必是最佳战略。

　　三，美欧之间的差别

　　美国与欧洲之间的差别很难说得清楚，主要是因为欧洲地区各国的手机聊天应用相关较大，所以简单的比较不容易让人理解。

　　另外，任何一款应用的安装率及活跃度并不完全一样。有时安装数量很多的应用，其活跃度未必很高。

　　好在，最近MetrixLab的一项针对美国、法国、英国、荷兰四个国家的4000名18~60岁用户的调查，可以供我们理解这种差别。

　　先看下这四个国家手机聊天应用的安装情况：

​　　如果按这四个国家的平均情况看，六款手机聊天软件的安装率从高到低依次为：Facebook Messenger，WhatsApp，Skype，iMessage，Snapchat，Viber。

　　其中，前两个应用（Facebook Messenger，WhatsApp）的平均安装率较高，分为63%及61%。

　　然而，如果观察WhatsApp及Snapchat的安装率，则在欧美一些国家间的差别则很大。

　　例如，对于WhatsApp，四国的平均安装率为61%，荷兰的安装率高达98%，而美国的安装率仅有37%。

　　又比如，对于Snapchat，四国的平均安装率为18%，美国的安装率为27%，而荷兰的安装率仅有10%。

　　你看，美国与荷兰的手机聊天应用使用习惯相差肿么辣么大！当然，这也意味着荷兰与英国、法国的差别也不小。

　　四，安装与使用的差别

　　刚才提到，一款软件的安装率与活跃度可能差别很大，MetrixLab调查的结果也表明了这一点：

​　　从前面提到的美国、法国、英国、荷兰四个国家几款手机聊天应用的平均安装率来看，前五名依次为：Facebook Messenger，WhatsApp，Skype，iMessage，Snapchat。

　　然而，以这四个国家的这几款手机聊天应用的每日平均使用率看，则排名顺序完全打乱，从高到低依次为：WhatsApp，iMessage，Snapchat，Facebook Messenger，Skype。

　　这样看来，不仅区别软件的安装率及活跃度有必要，而且有必要区别月活跃用户及日活跃用户。

　　最后还要提醒，Snapchat在美国青少年网民中的应用比例非常之高，已经排在美国青少年社会化媒体应用排行榜的第一名。

　　好了，以上探讨了全球手机聊天应用的区别。

　　然后我就在畅想：有没可能哪天全世界的人共用同一款手机聊天应用？

　　想来想去，觉得可能性微乎其微……

　　（作者：陈永东，新媒体跨界研究与实践者，电子邮件：cyd888@sina.com ）