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小企业移动应用四大障碍及七大关注
(2015-03-22 08:32:52)
标签：
移动互联网小企业障碍关注点移动app |
分类： 新媒体与创意经济 |
移动互联网时代，几乎所有企业都想拥抱移动，然而却遇到了不少障碍。这里让我们看下Endurance
International Group的调查，看下对美国小企业拥抱移动时遇到的四大障碍及七大关注点。
一，小企业拥抱移动的四大障碍
据以上统计，美国小企业中，有22%的有移动解决方案或APP，有78%的小企业没有移动解决方案或APP。
在没有移动方案或APP的小企业中，在建立移动方案/APP时，他们认为最主要的障碍有4个方面，从从高到低依次为：
1）不知道怎么建立一个移动APP，占50%；
2）做生意太忙，而没时间去维护一个移动APP，占23%；
3）开发一个移动APP太花钱，占22%；
4）担心有了移动APP后会有安全风险，占5%。
二，小企业对移动方案七大关心点
在以上统计中，美国小企业对移动解决方案或APP认为最重要的性能包括7个方面，它们从高到低依次为：
1）设备或平台的兼容性，占59%；
2）内容创作和内容管理系统的易用性，占47%；
3）个性化和容易的定制化，占46%；
4）延伸到社会化媒体集成，占38%；
5）客户关系管理的集成，占32%；
6）视频的支持，占22%；
7）推送通知，占22%。
三，用试错思维实践“移动互联网＋”
以上虽然是美国的数据，但对于中国的小企业主及移动应用平台开发商而言，也非常具有借鉴价值，整个统计较为客观，统计结果很值得关注与研究，国内类似研究太少。
对于中国的小企业主，不用迟疑，赶快拥抱移动互联网吧。总理强调“互联网＋”，我则强调“移动互联网＋”（就算我今天第一次提出）。为了领先于行业的竞争对手，必须尽早试验，用试错思维来尝试本行业的移动互联网应用。
当然，对于一些较为简单的应用（如以展示信息及客户服务等为主），可以使用微Xin公众账号/朋友圈/聊天群或微博的粉丝服务平台，它们的开发成本非常低，上述小企业主关心的主要方面都可以较好地解决。
对于移动应用平台开发商而言，上述小企业在移动方案/APP方面的困惑及关心方面，正是机遇，也是小企业用户需求的良好呈现。如果能解决好小企业们的痛点，移动应用平台开发商就获得了很好的市场机会。
好了，一个时代有一个时代的主旋律。移动互联网时代就需要我们更多地拥抱移动，小企业主有障碍但也有机遇，为小企业服务的应用平台开发商们更蕴藏着极大的机会。（作者：陈永东，新媒体创意、传播与营销领域研究者，电子邮件：cyd888@sina.com
）
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