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“黄金周”网络购物喜忧参半

(2007-10-05 12:10:30)
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生活变迁

it/科技

黄金周

网络购物

电子商务

陈永东

永东博客

互联网

分类: 电子商务与网络营销
  国庆“黄金周”已过了四、五天了,在这期间,网络购物可谓喜忧参半。
  一、喜:“黄金周”网络购物成时尚
  不用去商场人挤人,坐在家里点点鼠标,想要的东西几乎都能买到。今年“十一”,众多年轻人改变了以往黄金周必须出去旅游、购物的习惯,独自在家享受网络购物的轻松与快乐。况且,许多网络专家在国庆掀起了打折、降价的风潮,这对众多的网络购物买家更是得到不少实惠。
  如同SARS、禽流感、五一黄金周一样,国庆“黄金周”将电子商务推向了一个高潮。黄金周如果去商场购物,人多路挤,一天逛下来很累,而且还要花上不少路费。而网上购物免去了劳顿之苦,挑选商品的范围更大,况且打折加上网上专家低廉的成本,使许多网上的商品比现实世界市场价便宜了许多,有的将近全家一半,既轻松又实惠。

    网络购物正以其价格低廉、种类繁多、方便快捷的特点吸引着越来越多的年轻人,尤其受到女士的青睐。但专家提醒,这种不见面的销售方式常暗藏陷阱,网络购物除选择知名度高、信誉好的网站外,还应注意查验到货是否与所购商品一致,并完整保存有关的电子交易单据,最好选择货到付款的方式,以避免不必要的损失。

  二、忧:“黄金周”网络购物送货慢

    国庆节到了,淘宝网上的卖家们都想赶在国庆之前把货送掉,可是不少店主却发现,不少快递公司的“效率”比平常慢了好几拍,连货到哪了都出现了偏差。

    “说实话每年最头疼的就是黄金周了,出去玩又怕小店没人照顾,在家看店又怕快递送不出去。”有的网上专家告诉记者,目前不少快递公司,长三角地区的资费最便宜的只要五六元,而如果改用邮政的EMS,就要20元/500克起价。“想想这么贵的快递费用,还是很肉疼的。”

    在淘宝、易趣等网站上记者看到,早在九月下旬,就有不少网友发帖讨论黄金周的发货事宜,甚至有消费者表示,黄金周快递的表现将决定其“品牌忠诚度”。

    然而,快递公司也有难处。“有这样的市场,我们当然也不想放过这样的赚钱机会。”记者随即采访了目前杭城几家知名的快递公司。据介绍,与去年国庆快递大放假相比,今年绝大多数快递公司都采取了不休,或休几天的方法。

  国庆期间申通将照常上班,不会再像去年一样放长假了。而圆通公司则在淘宝网上贴出了小告示,国庆期间,圆通在国庆节当天放假一天,暂停揽件业务,2日起恢复正常。但据圆通公司杭州办事处的主管俞葆华先生介绍,国庆节当天还是会安排部分人员值班,尽可能多地把邮件送到消费者手中。

    虽然,今年很多快递公司都有了国庆“不休”的冲动。但一些快递公司的负责人也表示,“因为社会资源、道路状况等因素的影响,货物在路上的时间将会比较长。要想黄金周期间的快递跟平时一样畅通还是比较困难的。”

  结论:喜忧参半很正常

  生活就是这样,世界也是这样,一件事如果全是好的喜的是不大可能的,如果真是那样,大家都会蜂拥而来的。所以对网络购物而言喜忧参半很正常,因为现实世界的购物一样有其固有的乐趣。 
(作者:陈永东)

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