所周知，教育管理理论是随着一般管理理论而产生发展起来的。在一般管理理论发展的不同时期，总是有很多在企业管理实践中行之有效的管理理论被应用到教育管理领域，比如古典管理理论中的泰勒的科学管理、行为科学理论中的各种激励理论，比如目标管理、全面质量管理，再比如学习型组织理论等。尽管不同领域的管理实践活动在管理目标、任务和方式上等方面不尽相同，但是都有作为管理活动的共同的本质。尽管一般管理理论中的各种理论在教育管理领域的适用性不尽相同，但是有一点是相同的，那就是一般管理理论总是能够在管理观念、原则和思维方式等方面给教育管理实践提供很多启发和借鉴。
在一般管理领域，一些知名管理学家和大型企业的资深管理人员通过长期的理论研究和实践探索，总结出了一些富有哲理、行之有效的管理定律，这些管理定律对学校管理实践同样有重要的启发和借鉴。
（一）黄金定律和白金法则
黄金定律是美国管理学家帕金森提出的。其主要内容是：
你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。
白金法则是美国管理学家托尼·亚历山德拉和迈克尔·奥康纳针对黄金定律提出的，是对黄金定律的发展。其主要内容是：别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。
在学校管理中，一些管理者有很强的官本位的思想，认为自己是领导，与广大教师在地位、身份上都不在一个层次上，自己的职责是管理教师，教师的职责是接受管理、做好本职工作。所以，在做事情时总是高高在上，板起面孔下命令。一些管理者在处理问题时，总是从自己的立场、角度和所谓的“工作需要”出发，很少考虑教师作为接受者的心理感受和承受能力；一些管理者不了解教师，也不想了解教师；还有一些管理者很少关心教师的需求和现实问题，认为讲个人需求就是提条件，觉悟低。这些在很大程度上造成学校管理者和教师之间彼此不了解、不欣赏，甚至造成干群矛盾和冲突。黄金定律对学校管理实践的启示是：学校管理者在管理教师时，要加强人文管理，要将心比心，换位思维，平等、真诚地对待每一位教师，尽最大努力为教师提供发展机会，这样才能赢得人心，激发教师的工作积极性。
白金法则对学校管理实践的启示是：学校管理者要以人为本，始终站在教师的立场上，采取各种方式、借助各种途径了解全体教师的特点和需求，并且尽最大可能去关心教师的利益，满足教师需求。学校管理者还要努力加强自身的“顺应力”，提高自己待人接物的“灵活性”。“灵活性强的人能意识到他们的本性和行为并不一定是不可拆分的，他们能有意识地决定对哪一类人要做出什么样的顺应行为。”
（二）波克定理
波克定理是有美国庄臣公司总经理詹姆斯·波克提出的。其主要内容是：
只有在争辩中才能诞生最好的主意和最好的决定。
中国传统文化倡导“和为贵”，很多学校管理者在做决策时，喜欢众口一词，一团和气，害怕不同意见和冲突，认为意见不统一和冲突意味者领导班子不团结。波克定理给学校管理实践的启示是：学校管理者在进行决策时，一定要想方设法发动领导班子其他成员集思广益，鼓励大家提出反对意见合不同看法。在进行学校重大事务的决策时，甚至要把全校教职工都发动起来提意见、提建议，正所谓“真理越辩越明”。美国管理学大师彼德德鲁克曾经指出：“决策的有效性并不取决于‘意见一致’，而是建立在不同观点的冲突、协商上，和对不同判断的选择基础上的。决策过程中应该遵循的第一个准则是：如果没有不同意见，就不要忙于做决定。”
（三）韦奇定理
韦奇定理是由美国洛杉矶加州大学经济学家伊万·韦奇提出的。其主要内容是：
即使你已经有了主见，但是，如果有十个人与你的看法相反，你就很难不动摇。
在学校管理中，一些管理者提出了很好的解决问题的方案和意见，也很注重发动大家集思广益，但是，当自己的方案和意见得到受到来自领导班子其他成员或者教师的很多反对意见时，往往会不知所措，最终选择妥协和放弃。韦奇定理对学校管理的启示是：在做出决策时，学校管理者，特别是校长要集思广益，但是绝对不能被其他人的意见牵着走。在面对不同意见时，要有自己的分析和判断，要有果断的决策意识和很强的决策能力。如果学校管理者在决策时，总是被别人的不同意见所困扰，担心自己的意见不被接受，那么是不会有所作为的。因为，当决策者“在寻求一种易被接受的方案时，他往往会放弃很多重要的东西，往往会因此失去做出决策的机会”。
（四）王安论断
王安论断是由美籍华裔企业家王安博士提出的。其主要内容是：
犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。
在学校管理中，一些管理者总是抱着“不求有功，但求无过”的信念，做事时首先想到的不是开创局面、建功立业，而是不犯错误，不担风险，所以，总是畏首畏尾，“一慢二看三通过”，而且认定这是稳重、沉的住气、有经验的表现。殊不知：第一，“人非圣贤，孰能无错”，怕出错并不能保证不出错。第二、“机不可失，失不再来”，良好的机遇对于获得成功是非常重要的，这些机遇往往在犹豫和等待中溜走了。第三、现在的游戏规则是“快鱼吃慢鱼”，犹豫不决或者反应太慢不仅会失去成功的机会，而且会逐渐丧失生存的可能。王安论断给学校管理实践的启示是：学校管理着不仅要有敏锐独到的眼光，能够洞察到学校发展内外环境中的变化和潜在的机会，而且要勇于探索，在第一时间果断地采取行动。
（五）格瑞斯特定理
格瑞斯特定理是由美国企业家格瑞斯特提出的。其主要内容是：
杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。
在学校管理中，一些管理者往往把主要精力都放在建章立制和各种事务的决策上，不太重视规章制度的执行和决策方案的实施。在这种情况下，尽管管理者做很多探索和努力，但是学校各项工作却没有大的起色。格瑞斯特定理对学校管理的启示是：执行，特别是杰出的执行是学校管理中的一个重要环节，学校管理者必须确保自己的管理决定能够很好地落实到学校的各项具体工作中去，要重视学校各项工作的监督、检查、评价和及时的指导和调整，只有这样才能促进学校的发展。就像企业的最高管理者被称为“首席执行官”一样，学校的校长也应该学校的首席“执行”官。
（六）吉德林法则和阿什法则
吉德林法则是美国通用汽车公司管理顾问查尔斯吉德林提出的。其主要内容是：
把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了难题的一半。
阿什法则是美国企业家阿什提出的。其主要内容是：承认问题是解决问题的第一步。
学校管理的过程其实也就是管理者不断解决各种问题的过程，要解决问题，首先要看到问题、找准问题、明确问题。问题往往是隐藏在学校工作的各种现象后面，问题并不是自然而然就能发现和明了的。在学校管理中，一些管理者由于工作方法问题，或者缺乏了解基层情况和于教师沟通的渠道，看不到工作中的问题；一些管理者自我感觉很好，不承认工作中有问题；还有一些管理者感觉到工作中有问题，但是不清楚问题到底是什么。这些情况直接导致问题无法解决的局面。阿什法则对学校管理实践的启示是：不能逃避问题，逃避问题等同于放弃职责。问题往往只会悄无声息地产生，绝对不会自然而然地解决。学校管理者要要养成对自己工作的反思习惯，要定期对学校各项工作进行诊断。通过反思和诊断就能不断发现学校工作中的问题和问题的苗头，同时，还要分析问题产生的原因和解决问题的途径。吉德林法则对学校管理实践的启示是：遇到问题首先不能急躁和冲动，要有一个清醒的头脑，要冷静地对问题进行全方位的分析和研究。通过分析和研究，才能明确问题，找到问题的关键所在和问题产生的原因。在发现问题和明了问题的基础上，解决问题就能及时提到学校管理者的议事日程，为成功解决问题奠定良好的基础。
（七）柯美雅定律和达维多夫定律
柯美雅定律是由美国社会心理学家柯美雅提出的。其主要内容是：
世界上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地。
达维多夫定律是前苏联心理学达维多夫提出的。其主要内容是：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。
现在，每一所学校都处在基础教育改革的大环境中，学校工作的各个方面都需要改革。那么，如何进行改革？如何确保改革的有效性呢？这就需要学校管理者必须要有创新的精神和创新的能力。在学校管理实践中，有些管理者在是进行改革的探索，但是，由于没有认识到改革的必要性，往往不能主动地、有准备地进行改革，而是被动地卷入改革的大潮中疲于应付。柯美雅定律对学校管理的启示是：改革是学校管理者永恒的使命，即使是一流的学校，仍然需要不断的进行改革以保持和发展自己的优势；对于有待提高和发展的学校来说，改革是改变现状，实现跳跃式发展的有利武器。达维多夫定律对学校管理实践的启示是：学校管理者要以创新精神投入到学校的各项改革中去，要在改革中培养和加强自己的创新能力。这样，既能促进学校的发展，又能提升学校管理者的职业生涯，所以，策划大师斯蒂芬·科维曾经说过：“预测未来的最好办法，莫过于去创造它。”[iv]
（八）舍恩定理
舍恩定理是由美国麻省理工学院教授舍恩提出的。其主要内容是：
新思想只有落到真正相信它，对它着迷的人手里才能开花结果。
在我国基础教育领域正在进行新课程改革，这次改革提出了很多新的教育理念和思想。这些教育理念和思想与传统的教育理念和思想有很大的不同，它既融合了课程改革的国际视野和发展趋势，又体现了中国基础教育优良传统和发展特色。在推行体现新的教育理念和思想的改革时，不可避免地会遇到阻力和冲突。在学校管理实践中，有些管理者发自内心地认可这些新的教育理念和思想，克服各种困难，创造各种条件，积极推行课程改革；有些管理者不理解这些新的教育理念和思想，把课程改革当作上级教育行政部门下达的任务去按部就班地完成；有些管理者不认可这些新的教育理念和教育思想，或者是畏惧课程改革所带来的阻力，采取表面应付，内心抵制的方式推行教育改革。无庸质疑，这三种不同情况下的课程改革的效果肯定是不一样的。舍恩定理对学校管理实践的启示是：信仰是一种力量。对于课程改革中的新的教育理念和思想，或者学校管理中的其他新思想、新事物，要不带任何偏见地从各个角度去了解，要平心静气地做深入的研究，然后在发自内心地理解和认可的基础上去推行。只有这样才能充分展现新的教育理念和思想应有之义，才能获得教育改革的成功。
（九）卡贝定律
卡贝定律是由美国电话电报公司前总经理卡贝提出的。其主要内容是：
放弃是创新的钥匙。
改革是当前基础教育领域的主旋律，改革就意味着创新。但是，如何创新呢？有些学校管理者在进行创新时，往往是首先守着固有的东西不放，然后进行新的探索，这样的创新不仅很辛苦，而且没有成效。卡贝定律对学校管理实践的启示是：在进行新的探索时首先要学会放弃，要舍得放弃。放弃什么呢？要放弃一些原来的制度、做法，一些固有的观念和思维方式，还要放弃一些既得和潜在的利益等等。放弃了这些就等于轻装上阵，为创新扫除了障碍，铺平了道路。创新包括孕育新的东西，也包括放弃旧的东西，而且放弃旧的东西时孕育新的东西的基础。如果不放弃进行创新，那就好比往一杯盛满茶水的杯子里倒茶。在进行创新之前，要首先把自己“清空”，这样新思想、新行为、新局面才能产生。
（十）费斯诺定理
费斯诺定理是由英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺提出的。其主要内容是：
人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
从一定角度讲，学校管理是一个上传下达的过程。“上传”是学校管理实践中各方面的信息和情况从基层传递给学校管理层的过程，这一过程主要靠学校管理者的“听”去实现。“下达”是学校管理过程中的各项决策从学校管理层传达给基层的过程，这一过程主要靠学校管理者的“说去实现。在很多学校，“下达”的渠道畅通、方法多样、效果显著，但是“上传”却不尽人意。造成这种情况的主要原因是学校管理者“说”的多，“听”少，或者“听”的不得法，很多管理者在“听”，但不是在“倾听”。费斯诺定理对学校管理实践的启示是：学校管理者要多听取来自基层的声音，多了解基层的实际情况，然后，在这个基础上下达命令。而且学校管理者不仅要“听”，而且要善于“倾听”。这两者有什么区别呢？“‘听’只是接受到了声音的振动，而‘倾听’却是理解了所听到的内容的过程”。
（十一）吉尔伯特法则
吉尔伯特法则是由英国人力培训专家吉尔伯特提出的。其主要内容是：
工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说你该怎样做。
学校管理者的管理工作效果最终是通过教师的工作体现出来的，教师是学校管理者各项决策的实施者。所以，学校管理者到底管的怎么样？教师最有发言权。一些学校管理者往往很重视上级对自己工作的评价，却很少关注教师对自己工作的看法，也听不进去教师的意见和建议。吉尔伯特法则对学校管理实践的启示是：学校管理者要关注教师对自己管理工作的评价和反馈，鼓励教师提出意见和建议。要建立反馈渠道，随时了解教师对自己管理工作的意见和建议。教师的意见和建议对管理者来说是一笔宝贵的财富，它能够使管理者拥有“千里眼”、“顺风耳”，看到和听到自己看不到、听不见的很多情况和信息，它能够扩充管理者的头脑，启发管理者的思维，帮助管理者改进自己的工作，使管理者少犯错误，促进自己的专业发展和学校的发展。对学校管理者来说，如果已经没有人给他提意见和建议，那已经成为一个“孤家寡人”，最终将成为一个“独裁者”。
（十二）雷鲍夫法则
雷鲍夫法则是美国管理学家雷鲍夫提出的。其主要内容是：
在你着手建立合作和信任时，要牢记自己的语言中：
1. 最重要的八个字：我承认我犯过错误。
2. 最重要的七个字：你干了一件好事。
3. 最重要的六个字：你的看法如何
4. 最重要的五个字：咱们一起干
5. 最重要的三个字：谢谢您
6. 最重要的两个字：咱们。
很多学校管理者苦于不能与教师建立和谐的人际关系，感慨教师难以管理，头疼干群关系紧张。在很多学校，管理者和教师之间的互相不信任，彼此不欣赏。言为心声，在这方面，雷鲍夫法则给了我们很好的启示：学校管理者应该坦诚地对待教师，包括勇于承认自己的错误和不足；应该以欣赏的眼光看待每一位教师，要大胆、及时地称赞教师取得的成绩；要采取多种途径与教师沟通交流，在进行决策时要征求教师的意见；要和教师共同奋斗，一起流汗，一起欢笑；要对教师付出的辛勤劳动心存感激，要把自己的感激表达出来；要把教师视为同一个战壕里的战友，和教师结成命运共同体。
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