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服务之星销售之星技能之星评选管理办法

(2008-11-16 11:34:00)
标签:

星级营业员

事迹材料

管理办法

卖场

杂谈

分类: 连锁经营

  一、目的
  选树先进典型,树立良好的企业形象,鞭策职工学先进,促进企业提高经济和社会效益,
  二、适用范围
  适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。
  三、职责
  1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。
  2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。
  3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。
  四、具体规定
  1、评比办法
  (1)星级员工的评选是一项常规性工作,要与日常工作考核结合起来,年底进行总评。
  (2)“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工(包括购物中心劳务输出员工)中产生,由个人自报和部门推荐结合,员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。参评者须报送事迹材料。
  (3)评选条件
  ① 严格掌握,优中选优。
  ② 能运用简单外语会话接待外宾。
  ③ 完成销售任务在本单位平均值的120%以上。
  2、奖励办法
  凡被评为星级员工者,享受商店一次性奖励。按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。
  五、相关记录
  1、星级营业员推荐表
  2、星级营业员事迹材料
  3、星级营业员名单     
 

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