《卓有成效的管理者》读书笔记(六)
(2015-04-06 20:05:06)
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卓有成效管理彼得德鲁克 |
分类: 读书笔记 |
第五章的主旨是“介绍要事优先的重要性和具体的做法”
关键词是:“摆脱昨天”、“先后次序”
一次只做好一件事的重要性:
1.时间有限;2.重大的贡献往往需要较长的连续性时间;3.集中一切可用的长处,是获得成果的唯一方法;4.即使在同一时间专心致志地只做一件事,也不见得真能做好。
所以争取一次只做一件事情,然后把这件事情做好。越能集中我们的时间、努力和资源,我们所能完成的工作也就越多。
要事优先的具体方法:
1.摆脱昨天。经济学上有个术语叫做“沉没成本”,说的是已经失败的东西,但是因为前期投入了很多,因为舍不得那些前期投入化为流水,不得不死守着这个失败不放,甚至追加投入。最后,失去的反而越多。所谓摆脱昨天,最基本的含义就在于此。此外作者还重点强调了事情的另一面:失败的过去可以放弃,同时也要注意成功的过去,同样会成为一种阻碍。要追加一项业务么?很好,先看看过去的业务是否应该删除一项!否则组织就会不断的膨胀。
我们要把新旧业务做一个对照,分出个优劣。如果新的更好,当然旧的要靠后;反之如果旧的更好,何必盲目追加?推陈出新说的就是这个道理。(推陈出新另外的好处还能把人才从旧的业务中解脱出来)
2.先后次序的考虑。重视将来胜过过去(呼应摆脱昨天);重视机会胜过困难;坚持自己的方向不要盲从(要适合自己);高目标莫保守。
此外,在确定优先和延缓的问题上,我们还应该根据实际情况的变化,经常性地对先后顺序进行重新考虑和修正。
第六章的主旨是“阐述有效决策的5个要素”
关键词是:“性质”、“边界”、“方案”、“执行”、“反馈”
决策的五个要素:
1.确实了解问题的性质。经常性问题需要建立规则来解决。
2.找出问题的边界条件。
3.找出解决方案所必要的条件,以及可能的妥协。
4.决策方案的可执行性。
5.通过反馈来验证决策的有效性。
对于第一点,首要问题就是如何判断经常事件和偶发事件,作者给出的建议是:首先假定为经常性事件,然后再去探究。对于经常性事件的的对应策略,作者的建议其实相当清楚,那就是“科学的方法”--------------现实—〉假说—〉验证—〉理论。如果可以有效的验证某个事实,假说就可以转化为理论,否则就是错误的假说必须修正。通过这样的循环,任何有理性有操作能力的人都可以逐步的逼近真相。建立一个成型的模型来操作真得很重要,这可以同时解决多方面的问题。模型和做法明确,普通人可以做专家的工作解放了人力;问题再次出现不必重复分析节省了时间;明确的标准使得评价、反馈和改善成为可能,提升了决策成效。
对于第二点,所谓边界条件,简单的说就是最低目标和前提条件是什么?边界条件说明得越清楚和越精细,据此做出的决策就越有效。如果不搞清楚自己的目标,以及手里有哪些牌,对于接下来怎么玩当然会觉得糊涂。
对于第三点,最好的阐述就是作者举例的话“先确定正确的是什么,然后才能去折中”。决策的时候不能先考虑“困难”“人情”等含混的因素(建立在含混的前提上的东西,本身一定是含混的),而是要先明确“理想状态下完全合理的东西是什么”,然后在这个明确清晰的结论上,再去变动。具体的例子,最好的莫过于工作的计划安排。先不要管计划实施的困难,先制定出来,然后再来讨论,存在哪些困难。这样的话,理想状态和现实之间,落差何在?问题何在?才能很快的显现出来,才有解决的可能。
第四点讲述的是决策和行动的关系。除了“可执行性”这个非常明确的指标以外,作者强调了“具体的计划和措施,以及相应的人的责任安排”。决策本身,应该包含“执行方法、期限、责任”,还必须于执行人员的工作能力相适应,否则就仅仅是个“意愿”而已。
最后一点,通过反馈来验证决策的有效性,这和第一点其实是呼应的。假说是否为真,决策是否有效,要验证(作者尤其强调了“亲自验证”)。通过决策—〉验证—〉改进,这样一种良性循环,我们才能建立起有效的机制,而不是每一次决策都在拍脑袋。
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