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近期,很多消费者反映一些餐饮店不提供免费小毛巾,而代之以塑料包装的付费毛巾;个别餐饮店的免费茶失踪了,取而代之的是收费茶;过去赠送的水果拼盘现在也变成了收费项目。特别是这些收费事先不告知消费者,等到结账时消费者才知道这些是要另行收费的。对此,消费者颇为不满。
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