每当我遇到各路朋友不无得意的当众说道：“她可是是个厉害的心理医生/咨询师，你要是被她了解以后，就跟没穿衣服一样。”这样把我介绍给别人时，我的尴尬症都不可避免的发作了。

第一，问题的关键在于，他们其实不太懂得尊重别人的意志，更不懂什么是社交环境的复杂性

我如果要引荐一个人，无论正式与否，我都会通过提问、观察和思考，仔细确认对方的意愿，希望我以怎样的方式介绍出场，社交场合是什么性质，社交目的是什么，我居于何种位置，对象特征如何，是否需要关联到身份、职业/职务、年龄、学历等任何涉及隐含等级序列，与自尊心相关的所有社会化信息。不是所有人，所有社交场合，都非得要涉及职业信息，特别是有些职业、场合都有它的特殊性，容易引起不必要的关注。

正确的方法如上。如果对方根本不愿意接受专业会面，就不要强行引荐，自愿是我们行业遵循的第一原则。如果对方对此有所了解，有尝试意愿，参照前者。如果对方多次提及，确有行动，比如了解行情，打听自身的状况评估，打公共卫生热线等进行了解，搜索网上的内容进行阅读，尝试阅读专业书籍，即便没有口头表达，也可以告知相关的行业设置、伦理规范和有关信息，所有与专业无关的信息最好不涉及，如容貌、年纪、地位、报道、社交工具等等，都可以不提。

第二，他们说的不是事实。心理医生只有通过与人建立专业诊疗关系，遵守专业设置，通过一套普世认可的方法论实践，才能逐渐的了解一个人

客观，才是心理医生的基本素质。被夸大其词，这并不是好的信号。可以一眼望穿人性，心理专家一上来就被人头如捣蒜的认同，象算命一样直指人心，几乎都是被媒体长期不专业的宣传、渲染所沉淀的大众社会印象。

大众对心理学的认知既不成熟(比如，许多从业者都混淆哲学与心理咨询哲学化特性的概念，又比如许多人自以为了解心理学、心理教育学和心理咨询治疗之间的极大差别，实际上他们对此一无所知)，又不理性(比如，全民热播的电视节目常常省略必要的专业设置和伦理说明，或为了追求节目效果制造大量情节、语言的噱头，去代替平凡冗陈的专业咨询过程)，加上整个社会对心理学的掌握程度事实上偏低，而各行各业对心理学的需求又普遍又迫切，共同造就了人们对心理咨询/诊疗这一工作的许多不必要的好奇和误解。

我就来简单历数一下，心理医生/咨询行业在日常生活中会遇到的普遍尴尬。

心理咨询/诊疗工作并不是给人说话聊天，也不是给人上课

和教育工作不同，心理咨询/诊疗属于大教育概念，却不同于教育学，不但不具教育的强制性，而且通常被禁止以教育者常见的说教、教训、灌输的姿态，以更高的要求和技术来进行工作。教育的强制性，主要体现在低龄被教育者的学习习惯养成和计划执行上，随着被教育者的年龄增长，学习习惯的达成，越到后期这种强制性越自动弱化，甚至仅仅停留于教育体制对个体的规划(比如量化考核)之中。

而心理咨询/诊疗工作者的核心原则之一，就是助人自助，即只能授人以渔，而非鱼。侧重启蒙，开启觉悟，增进对自我情绪、情感等人格内容的觉察与理解，澄清混沌的观念系统，促使人获得多样性的资源，对自我提升接纳度，是异常琐碎、细致、耗费时间却浓缩一生精华的工作，也是一门包容许多学科知识和生活经验的艺术，而不是给人说话、上课。

心理医生/咨询师皆移情，会被移情和反移情

移情，是一个专有名词。心理医生/咨询师在日常生活中，会获得大众过度的、下意识的自我投射、不成熟的防御或者千奇百怪的移情反应，毫无必要、不易觉察又难以自控，而他们亦有自身的局限和反移情，这都在无声无息的发生、发酵，影响日常人际关系。光移情反应，就是心理咨询的重中之重，可以参见一些提纲性的网络文章，几乎就能管中窥豹。在此就不赘述了。

成熟的心理专家，几乎总是以一副淡然而疏离的姿态介入人际关系，也就不难理解了。

心理医生/咨询师是收获最多投射攻击的那类高危职业

在实际生活中，普通人经常不由自主的把专业人士当成知情人，认为他们说话都似有所指，好为人师，对自我具有针对性，而对号入座，实际上这正是众多移情反应之一。所以在建立专业关系之前，尤其没有必要提前强调这一职业身份。年资高的心理医生/咨询师，也并不会仅仅因为没有告知职业，而失去客户；客户也不可能仅仅由于心理医生/咨询师的“忍耐”、“知心”面具，就能得到人格满足或治愈。被熟人无故的投射攻击，非常常见。常见的攻击和误会，举例如下：

心理医生/咨询师的正常建议，通常被大众过度解读为：你等于在骂我，你等于说我有病，哪怕在自认为颇有文化的文艺工作者、海归、白领、专业技术人员眼中也是如此，人们对自身的无知，往往源于传统、文化、习俗和家庭生活的无意识。

心理医生/咨询师的正常表达，通常被大众过度解读为职业病。

心理医生/咨询师的工作，常常被庸俗化为星座解读、算命、解梦和猜心术。

心理医生/咨询师的工作，不就是说话聊天，听人倾诉，我生活中也都做。

心理医生/咨询师自己都是久病成医，不然没效果。

心理医生/咨询师的工作，必须涉及个体对象的家庭成长环境，这使得大众常常作出所谓“阶级偏见”的误读，与不合理的愤怒投射；涉及个体对象的家庭教养细节，是必要的信息采集，大众在传统观念中，常常将之视为个人、私域的事，而不能统一认识，理解个体教育的社会化倾向，并有效回溯相应的经验，常常做出不合理的攻击：你竟然认为我没教养，或者，你竟然指教我的家教。

大众对心理医生/咨询师的非人化和误读

大众通常对心理医生/咨询师视为万能，期望他们完美化、不会犯错、无所不能，过于神化，就是非人化，也就是俗话所说的，并不把他们当人看。为什么这么说呢？大众对自身的局限是无知的、压抑的，甚至是防御性的、病理性的，这与专业人士经过训练，对自身的局限已知，并能够通过对咨询/诊疗细分领域的专注、咨询/诊疗对象的筛选，具有即时而及时的自我觉察，有根本区别。

心理医生/咨询师的专业能力强，与其在其它领域的无知并存，这不难想象。对专业人士的过度神化，像孩子一般投射无限度的期望，本来就是低龄化或不成熟的人格反应，但需要大众形成共同的认识，还需要行业同仁的艰辛努力，以及大众传播传达专业的宣传口径。

大众普遍对基本的人际界限缺乏认识

在没有达成专业关系之前，缺乏必要的专业设置、伦理设置及要约，往往在激情之中，急于在和心理医生/咨询师的普通人际交往中，涉及过深，甚至越界、曝露隐私，这就更加影响“专业关系”(而非大众想当然的关系)的建立。

打一个不雅而形象的比喻，一个饱受痛苦的痔疮患者，见到医生往往不会主动暴露自己患处，而是会遵循基本的社会规范，先去挂号、等候问诊，进入医生办公室，在医生的指导下，才开始袒露病情；令人尴尬的是，我们的客户病程越长，可能越是压抑无知，一旦知道对面的人是专业人士并且下意识中放下防御，就越有可能在谈话当中突然彻底的暴露自我，甚至隐秘多年的隐私，有时候旁若无人，更有在众目睽睽之下。这种激情的宣泄，有时候难免神经质，甚至歇斯底里，无法有效遏制，不仅给心理医生/咨询师带来繁重的心理压力，而且当事人只求痛快，激情过后感觉情绪高涨直到衰退，生活又一本还原，回到压抑、无力的现实，当事人还容易将此错误归因、过度推论为：“我都努力过了，（我的现实境况）竟然还是没有改变”。所以这个行业的专业关系，必须建立在专业设置上，没有捷径，不开特例，有待大力宣传。

良好的界限感，却是本行业内从业人员的基础素质。一个回答学习心理的目的，是为了了解人性、对人好奇的从业者，恐怕界限是三五年建立不起来的；一个过分沉湎于心理咨询关系的从业者，却也往往有着令人担忧的内部人格和界限。

大众普遍对心理咨询和诊疗的工作方法，缺乏必要了解

大众不重视防范心理问题、疾病甚至精神疾患，总是出现症状还纠结、拒绝面对

大众传媒对心理科普工作往往流于庸俗化、表面化，误导公众

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