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(2014-01-24 09:23:03)
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分类： 心理故事 |
影响力与沟通
沟通的主要成份：文字
一、文字影响力包括：
1、运用视觉感的用语来作影响
2、视觉感特征
1)
3、感官用语实战篇
1)
2)
焦点视觉：握手的时候眼睛要平视对方的眼睛，
外围视觉：用眼角的余光的看周围的人和事
3)
观察能力--有效沟通
（1）外围视觉，就是在专著的看着对方的时候，还要主要对方的其他动作--身体语言。如在餐厅里，你一进门，就看着一个位置（想作那里），可服务员根本不管这些，一味的随便指定桌子，肯顶搞的人很不舒服。优秀的服务员应该观察到你的这种表情。。。。。。。
（2）人们的思维转变会通过身体的各个部分表现出来，如头部，手，脚等，像人站那里，脚的移动可能说明他不同意你的观点
（3）观察能力太重要了，东南亚海啸中，鱼突然变多，大象往高处跑，都是迹象。如一个骑大象的女子正在海边玩，突然温顺的大象往高处跑，然后海啸来了，救了女孩一命。
4、善于运用反面词“我不是建议你……”
5、问对方问题“为什么”以找出对方的原因
6、用“容易”这个字
7、善用对方的名字
8、分享秘密，大家都喜欢听秘密
9、催眠影响密招
A：连续让对方回答5个“是”
B：复杂等于X=Y
催眠。实际上没有那么神奇，他就是语言影响心理，心理影响行动而已：所以，专注于你想要的，只说你想要的，只给自己和别人积极的，正面的暗示。如“每次给你玩具都弄坏”是不好的，“这个玩具你要是不弄坏，你的玩具会越来越多”，前者带来的结果是孩子又把玩具很快搞坏了，后者呢，为了拥有很多玩具，孩子会善待玩具的。
二、音调/语调加强影响力
1、 降调
2、最有影响力的12个字
免费
有效
三、肢体语言
除了用耳朵听，也要用身体聆听
1)
2)
3)
A：直接点头
B：间接点头
4)
5)
学习的4个过程：你不知道你不知道，你知道你不知道，你知道你知道，你不知道你知道。
四、影响力的十大准则
A：互惠准则(给予 &接受)
B：对比准则：“买一双鞋，可以穿两年，每天才2元钱，所以是很合算的。”
C：友情原则
D：期待原则/投射原则
E：相连贯原则
F：一致性原则
G：群体压力准则
H：“权威准则”
I：稀有准则
五、超级影响力的三大密招：A：对方感觉到的
真诚的说谢谢（面带微笑，直视人眼，自信大方）。
其他：
1、向上归类（抽象）
例如：你买的不是鼓
唤醒你心中的巨人
2、沟通要清楚
1)
2)
人要改变一个习惯
3、当别人认为你要骂人的时候不要骂，别人会因此而感动！
4、 “这样的事情再发生，你有几种方法去处理”
真诚的说谢谢（面带微笑，直视人眼，自信大方）。
永远保持灵活性，弹性，记住，这个世界没有一成不变，没有绝对。
5、跟在别人后边不好，还不安全，屁会把你熏了的，呵呵，要永远有自己的想法，有自己的主见，并要顽强的坚持自认为正确的观点，如果迫不得已要退让一点，也要争取到合适的对价。只有影响了别人，才发挥了自己的价值。
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