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南京妇幼保健院，你为什么这么牛？
(2006-06-07 10:00:00)| 分类： 孕育札记 |
以前就曾听说过南京妇幼保健院服务质量差、医护人员态度不好，但终究耳听为虚、眼见为实，这两次的去南京妇幼保健院遭遇让我如鲠在喉，不吐不快：“南京妇幼保健院，你为什么这么牛”？
有的时候，对医院的印象往往就是那么几个医护人员造成的。平素没有缘故是不敢和南京妇幼保健院这种医疗资源高级紧张的单位打交道的。因为准备想要孩子，老婆为了百年大计要检查下身体。我在网上搜索了下，看到了不少南京妇幼保健院婚检方面正面报道。当时报道上说“在南京婚检费用为每人116元，项目包括：全身体检、血尿常规、肝功能、梅毒抗毒和艾滋病检查等”。
下面是我们的经历：
1、场所难寻。5月26日（周五），我们请假去南京妇幼保健院检查。为什么周五呢？怕周末打扰医生们休息，打了个小九九，担心周末去检查医生心绪不高检查质量不高。去了之后，看见有块标语“欢迎到我院婚检”。妇幼保健院一共有三栋楼，每栋都放有这样的宣传语的牌子。跑了三趟，问了“白衣天使”，可能是我等愚笨，才找对。叮叮咚咚，上了该上的那栋楼的四楼。
2、脸色难看，态度恶劣。先是一30来岁的女医生，脸色严肃，好象谁欠了她钱似的。看我等不速之客来访，进门随后“砰”的一声将门关上。我暗自揣摩，估计这里可能有被盗的历史。关上的门是断然不敢敲的。好歹找了个姓李的年纪长点医生，接待态度还不错，“先挂号”。作为男主人，我是义不容辞的下楼再上楼。
3、费用差异性较大。按照李医生作的介绍，婚检或者孕前检查全系列检查没有1000元/人是下不来的，与其在公开媒体上宣传的两人300元相差甚远。后来，我们斟酌了下，根据其建议作TORCH检查。TORCH检查可能属于比较高级的检查。这从费用和检查时间可以看出来，费用200元，检查报告要15天后才能出来。
4、不论结果，循环检查，花费“无底洞”。6月3日（周六），我们紧遵医嘱15天后拿报告。报告总体比较正常，巨细胞病毒IgG、风诊病毒IgG两项指标略高于正常值。拿着报告，问那个大堂门诊，当日值班医生惜字如金，朱唇难启。可能是我们不懂规矩，照例挂号，再问之。值班医生方在报告上写了几个字母，说再做检查，然后闭上朱唇。再去交费处问，说要做三项检查，每项150元。我等工薪，挣钱不易，不明不白，就这样周而复始的检查何时休？能不能告知病人一些常识呢？
5、免责声明让人寒心、疑惑。在每份检测报告上，都标明“本结论仅对样本负责”。如今医院自我保护意识强，这是对的。可这句话，让人寒心、疑惑。样本差异性是很强，起码人的疲劳度、心绪都会影响样本检验结果。再加上如果有偏差或者捣鼓点什么，就可以以这句免责条款一推二六五。那病人砸下去的检查的钱就打水飘了。
对于南京妇幼保健院，不禁要问：
1、能不能微笑服务，职业操守更高点？
市场经济条件下，断不敢强求你们以悬壶济世、救死扶伤为己任（那可能是主管部门——卫生局对你们的要求），你们能否讲究些职业操守，服务能否有点微笑？毕竟病患是医院的顾客。当然，在这点上你们是不愁的。
2、能不能少做点检查？不要循环检查？
检查一而再，再而三，意义有多大？这里，当然不能算上必要的检查。我们的医疗资源更应该用在刀刃上。还有，就是检查的价格。价格不菲的话，就要更慎重点，能不能替病患考虑考虑？
3、能否从自身角度考虑改善医患关系？
这点可能是南京妇幼保健院领导要思考的，我等只是建议，建议如此而已。报道上，你们指责南京婚检率下降的“赫怕”人，分析大段原因全是在别人。你们呢？服务能不能好点？收费能否像对外宣传的低一点，前提项目不要删减？
南京妇幼保健院，你不应该这么牛的！
有的时候，对医院的印象往往就是那么几个医护人员造成的。平素没有缘故是不敢和南京妇幼保健院这种医疗资源高级紧张的单位打交道的。因为准备想要孩子，老婆为了百年大计要检查下身体。我在网上搜索了下，看到了不少南京妇幼保健院婚检方面正面报道。当时报道上说“在南京婚检费用为每人116元，项目包括：全身体检、血尿常规、肝功能、梅毒抗毒和艾滋病检查等”。
下面是我们的经历：
1、场所难寻。5月26日（周五），我们请假去南京妇幼保健院检查。为什么周五呢？怕周末打扰医生们休息，打了个小九九，担心周末去检查医生心绪不高检查质量不高。去了之后，看见有块标语“欢迎到我院婚检”。妇幼保健院一共有三栋楼，每栋都放有这样的宣传语的牌子。跑了三趟，问了“白衣天使”，可能是我等愚笨，才找对。叮叮咚咚，上了该上的那栋楼的四楼。
2、脸色难看，态度恶劣。先是一30来岁的女医生，脸色严肃，好象谁欠了她钱似的。看我等不速之客来访，进门随后“砰”的一声将门关上。我暗自揣摩，估计这里可能有被盗的历史。关上的门是断然不敢敲的。好歹找了个姓李的年纪长点医生，接待态度还不错，“先挂号”。作为男主人，我是义不容辞的下楼再上楼。
3、费用差异性较大。按照李医生作的介绍，婚检或者孕前检查全系列检查没有1000元/人是下不来的，与其在公开媒体上宣传的两人300元相差甚远。后来，我们斟酌了下，根据其建议作TORCH检查。TORCH检查可能属于比较高级的检查。这从费用和检查时间可以看出来，费用200元，检查报告要15天后才能出来。
4、不论结果，循环检查，花费“无底洞”。6月3日（周六），我们紧遵医嘱15天后拿报告。报告总体比较正常，巨细胞病毒IgG、风诊病毒IgG两项指标略高于正常值。拿着报告，问那个大堂门诊，当日值班医生惜字如金，朱唇难启。可能是我们不懂规矩，照例挂号，再问之。值班医生方在报告上写了几个字母，说再做检查，然后闭上朱唇。再去交费处问，说要做三项检查，每项150元。我等工薪，挣钱不易，不明不白，就这样周而复始的检查何时休？能不能告知病人一些常识呢？
5、免责声明让人寒心、疑惑。在每份检测报告上，都标明“本结论仅对样本负责”。如今医院自我保护意识强，这是对的。可这句话，让人寒心、疑惑。样本差异性是很强，起码人的疲劳度、心绪都会影响样本检验结果。再加上如果有偏差或者捣鼓点什么，就可以以这句免责条款一推二六五。那病人砸下去的检查的钱就打水飘了。
对于南京妇幼保健院，不禁要问：
1、能不能微笑服务，职业操守更高点？
市场经济条件下，断不敢强求你们以悬壶济世、救死扶伤为己任（那可能是主管部门——卫生局对你们的要求），你们能否讲究些职业操守，服务能否有点微笑？毕竟病患是医院的顾客。当然，在这点上你们是不愁的。
2、能不能少做点检查？不要循环检查？
检查一而再，再而三，意义有多大？这里，当然不能算上必要的检查。我们的医疗资源更应该用在刀刃上。还有，就是检查的价格。价格不菲的话，就要更慎重点，能不能替病患考虑考虑？
3、能否从自身角度考虑改善医患关系？
这点可能是南京妇幼保健院领导要思考的，我等只是建议，建议如此而已。报道上，你们指责南京婚检率下降的“赫怕”人，分析大段原因全是在别人。你们呢？服务能不能好点？收费能否像对外宣传的低一点，前提项目不要删减？
南京妇幼保健院，你不应该这么牛的！
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