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萧秋水
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别催我了,求求你了

(2017-03-22 17:36:20)
标签:

杂谈

​​

​我答应下做一件事情,告知会在哪天进行。

刚刚又问我什么时候做。

我说已经答应了日子的啊,还没到。

我刚刚结束一个在行约见,晚上还有一个。

为了准备在行约见,阅读资料,我连午饭都是匆忙吃的。

为了怕邻居装修噪音影响效果,所以特意赶到咖啡馆来。

我记得哪些事需要在哪天完成,除了目前手里的书稿,并没误过事(书稿也向编辑讲了)。

然而和陌生人打交道就是这样不好,因为信任度不够,不了解我的行为模式,所以已经催了两次。

时间不到,其实不必要催,但因为不放心,所以就催。

但是催也是没用的。

因为时间不到啊。

这样跟催,固然显得认真负责,但也并不见得就获得好印象,因为这和在约定时间早到一样,其实也是不专业的表现。会形成干扰。

我其实早就写过《跟催的艺术》,当时我也是被不够了解的人催:

和合作方约定了,今天要交一个PPT过去。

刚刚收到邮件,提醒我不要忘记。


我回复说:

没忘。正在修缮。

最好的催促时间,是在晚上没有收到的时候。

谢谢!


对别人做事不放心的时候,心里不安,所以要催促。

但是,到底对方会不会延误呢?其实这个延误还并没有发生。

催促,固然是出于对工作的负责态度,但是,有可能会让别人不悦。这就和面试提早到达打乱了别人的时间安排一样让人感觉仓促。看上去好,效果未必。

但是如果不催,真的误事了怎么办呢?

这里面当然有技巧。

首先,要把约定的时间留出灵活度。

比如,实际上需要这份资料的时间是在10月30日,那么,双方约定在10月25日,这样,中间有充足的时间,万一延误,也不会真正误了事。

其次,技巧地提醒。

并不是一定要“ 烦请今天记得把XX日活动当天的PPT发给我,谢谢啦!”这样才叫做提醒,提醒的方式可以是进度知会:

“萧老师,这是目前活动的最新进展,请您过目。如需要我们提前准备的物品,请及时告知。”

既起到了提醒的目的,也非常合宜。

重要的是,不会让别人产生不被信任的感觉。

提醒,通常是一个相对来说比较负面的动作,而知会进度,则是正面的推动作用。在专业度体现上,后者优于前者——事实上前者恰恰体现了不专业。

以前我们部门经常负责一些项目的总协调,有些项目任务会出现延期情况,如果我们指出“某某部门你们怎么延误了啊”,固然是事实,但也不是让人开心的事,并且于事无补,别人会辩称说我们很忙啊什么的来进行解释,所以我们采取的方法就是定期知会项目进度,用颜色来做出标注,延误的项目任务,用醒目的红色标出,这样,一目了然,虽然无言,但有震慑力量。项目组明白如果持续红色,领导自然会过问,所以不敢持续飘红。这样做,起到的作用,要比直接指出为好。

另外,在这个事例中,我和合作方合作过多次,我也从来没有误过事,按说应该已经建立起信任,但是竟然还是不能让对方放心,我觉得是我的责任。

——

职场啊,真的不是只要有热情就可以的,还需要有方法和技巧才行。


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