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警惕“很好……但是……”这种思维模式及如何避免概念混淆
(2015-03-07 08:36:59)
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杂谈 |
我发了条微博（豆瓣上也发了）：
我特别警惕“很好……但是……”这种思维模式，其要点不在“很好”，而在“但是”，而且通常是针对很多事，已经形成思维惯性。“但是”后面，往往是事情的负面，足以把“很好”抵消。这不是理性地看待问题，是消极。遇到这样的人，勿争论。如果身边多这样的朋友，要警惕并反省自我交往圈。然后一群人炸了。
以为说的是自己。
比如：
那像我这种喜欢先承认对方我认同的部分，然后再提出不认同的地方，岂不是严打的对象，可我觉得这只是说话方式啊，还是您觉得别人只能认同你，不认同就是消极？
我看了几条类似的说法，就明白，这是没看全我的意思，把我说的这种思维模式等同于三明治沟通方法（先肯定，再提意见或建议，再肯定或鼓励），而这根本不是一码事。
那么，为什么会混淆呢？
首先是我的问题，终究是描述不清楚，如果我把话说得更全些，并且有具体的例子，原则上可以减轻些误会。
说个具体的情境，比如我转发了一个视频，一个泰国的广告：
《一个妈妈教会女儿受用一生的事情》，2分57秒。我们并不知道未来会面对什么难题，然而如果能够学会从生活中学习，这是一生的智慧源泉。http://v.youku.com/v_show/id_XNzgyMTc4NjIw.html
然后有人说：
这个真心好，可孩子如果不上道，没有很好的观察能力，学习能力和技能转移能力，怎么办呢？只有靠父母慢慢潜移默化影响了。
我说的警惕，就是这类。孩子上不上道，是应该考虑但是首先最应该考虑的是怎么引导孩子，而且孩子的观察能力、学习能力等都可以培养，仍然和大人的引导有关，虽然后面也提出了解决方法，但是整体上还是消极的。
其次的问题，是对概念并不明确。概念的区分，其实简单，抓住要点或者说事物特征：我说的“很好…但是…”思维强调了“但是”后面的消极性，三明治沟通法的特点是“很好…但是…很好”，这里面的“但是”后面，是给出建议、指出问题，偏向积极。看到一段话，应该先看全（这要求不过分吧？）再和其他的概念对比，就会少些混淆。
人在看到一个内容时，如果和自己心目中固有的概念不符，通常会本能地产生自我保护意识，因而抵触。至于两个概念是否一回事，在第一反应里，通常不考虑。但如果一个人的知识框架里，存在多个概念并且能够区分，这样的问题就可以减少（俗称见多识广）。
比如针对同一条微博，@心理学培训顾问赵征 立刻心领神会：是的，这就是传说中的“yesbuter”先生！
我并不是因为他同意我的观点才举出来做为论据，而是他立刻归纳出我的话的要点，并使用了一个专有名词。
yesbutter这个词，应该是@古典 创造的，以下是百度百科的释义：
Yesbuter，特指总是说“yes，but”（是的，可是）的人。他（她）们永远把但是挂在嘴边，自己不断的否定自己，这种人被自己的安全感囚禁住。
有一类人，永远把“但是”挂在嘴上的人，“我想去看外面的世界啊，但是……”“我想和他在一起啊，但是……”“我也想勇敢一点啊，但是……”
这一类人，职业规划专家古典曾经在《拆掉思维里的墙》一书中有过鞭辟入里的形容，他把他（她）们叫做“yesbuter”。
从以上描述可以看出，这样的思维模式，对于人的成长进步是很大的阻碍。再好的方法也搁不住否定，积极的一面，总不如消极的一面，因为逆水行舟，不进则退，而消极的一面，符合人性中的懒惰，此长彼消，则积极性没有生长空间，当然也就缺少行动力。
那么沟通中的三明治法则又具体指什么？以下也是百度百科释义：
三明治法则是指对员工进行绩效反馈的基本方式，先对员工工作进行肯定，然后指出问题，最后提出改进方案、给出光明前途。这种方式有利于员工接受上级建议和意见，但是三明治法则只是给出一个程序问题，其中并不包括实质性内容，类似法律中的程序法和实体法的区别。
面包——认同、欣赏、关爱、幽默感
肉——建议、批评
面包——鼓励、希望、信任、支持
三明治法则虽然主要用于绩效反馈，不过也有人应用在工作的其他层面和生活中。不过终归来说，三明治法则和“yesbuter”是不同的两回事，不能等同起来理解。
关于如何避免概念混淆，除了清楚地了解各种概念外，其实更重要的是持开放的态度，不要一看别人的观点和自己不同就炸，因为双方说的不见得是一回事，可以先确认是不是自己的理解，如果不是，当作新的知识吸收进来，而不是立刻排斥。
然后有人说：
这个真心好，可孩子如果不上道，没有很好的观察能力，学习能力和技能转移能力，怎么办呢？只有靠父母慢慢潜移默化影响了。
我说的警惕，就是这类。孩子上不上道，是应该考虑但是首先最应该考虑的是怎么引导孩子，而且孩子的观察能力、学习能力等都可以培养，仍然和大人的引导有关，虽然后面也提出了解决方法，但是整体上还是消极的。
其次的问题，是对概念并不明确。概念的区分，其实简单，抓住要点或者说事物特征：我说的“很好…但是…”思维强调了“但是”后面的消极性，三明治沟通法的特点是“很好…但是…很好”，这里面的“但是”后面，是给出建议、指出问题，偏向积极。看到一段话，应该先看全（这要求不过分吧？）再和其他的概念对比，就会少些混淆。
人在看到一个内容时，如果和自己心目中固有的概念不符，通常会本能地产生自我保护意识，因而抵触。至于两个概念是否一回事，在第一反应里，通常不考虑。但如果一个人的知识框架里，存在多个概念并且能够区分，这样的问题就可以减少（俗称见多识广）。
比如针对同一条微博，@心理学培训顾问赵征 立刻心领神会：是的，这就是传说中的“yesbuter”先生！
我并不是因为他同意我的观点才举出来做为论据，而是他立刻归纳出我的话的要点，并使用了一个专有名词。
yesbutter这个词，应该是@古典 创造的，以下是百度百科的释义：
Yesbuter，特指总是说“yes，but”（是的，可是）的人。他（她）们永远把但是挂在嘴边，自己不断的否定自己，这种人被自己的安全感囚禁住。
有一类人，永远把“但是”挂在嘴上的人，“我想去看外面的世界啊，但是……”“我想和他在一起啊，但是……”“我也想勇敢一点啊，但是……”
这一类人，职业规划专家古典曾经在《拆掉思维里的墙》一书中有过鞭辟入里的形容，他把他（她）们叫做“yesbuter”。
从以上描述可以看出，这样的思维模式，对于人的成长进步是很大的阻碍。再好的方法也搁不住否定，积极的一面，总不如消极的一面，因为逆水行舟，不进则退，而消极的一面，符合人性中的懒惰，此长彼消，则积极性没有生长空间，当然也就缺少行动力。
那么沟通中的三明治法则又具体指什么？以下也是百度百科释义：
三明治法则是指对员工进行绩效反馈的基本方式，先对员工工作进行肯定，然后指出问题，最后提出改进方案、给出光明前途。这种方式有利于员工接受上级建议和意见，但是三明治法则只是给出一个程序问题，其中并不包括实质性内容，类似法律中的程序法和实体法的区别。
面包——认同、欣赏、关爱、幽默感
肉——建议、批评
面包——鼓励、希望、信任、支持
三明治法则虽然主要用于绩效反馈，不过也有人应用在工作的其他层面和生活中。不过终归来说，三明治法则和“yesbuter”是不同的两回事，不能等同起来理解。
关于如何避免概念混淆，除了清楚地了解各种概念外，其实更重要的是持开放的态度，不要一看别人的观点和自己不同就炸，因为双方说的不见得是一回事，可以先确认是不是自己的理解，如果不是，当作新的知识吸收进来，而不是立刻排斥。
一个人的知识结构，应该是动态的，不断吸纳进新的知识，新知识也结合原有的知识，推陈出新，新陈相因，这样，知识会更加完整，而人的胸襟，也会因为不断有新的知识补充而更加开阔。
要避免的情况是：现有的知识结构缺少开放性，反而形成知识屏障，凡与自己意见不同的，拒绝接受和吸纳。
（本文说了两个问题，一是“很好……但是……”这种思维模式，一是关于概念混淆，按说一文写一事更加清楚，但由于两件事有紧密关联，所以放在一起，能够把两个问题分开来看懂，也就表明理解了本文意思。）
（本文说了两个问题，一是“很好……但是……”这种思维模式，一是关于概念混淆，按说一文写一事更加清楚，但由于两件事有紧密关联，所以放在一起，能够把两个问题分开来看懂，也就表明理解了本文意思。）
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