留人：员工的离职率往往反映了员工工作的状况，压力与倦态、上下级冲突、人岗不匹配等等……作为人力资源经理和部门管理者，我该如何透过员工的“职场面具”，发现工作状态不佳的员工及可能原因，从而有针对性的调用管理资源与手段，减少骨干员工的流失？

育人：让培训经理最头疼的，是如何让员工通过培训，在行为和绩效上发生改变？“能而不为”的问题，同样也可以用培训手段来改善。员工的成长与晋升除专业能力外其人格特质也必须同步成熟从而表现出相对应的职业素质。目标感服从性执行力主动沟通适应变化合作精神等职业素质方面的培训需求.

管人：员工不同的行为风格导致了团队内的沟通冲突，作为管理者，我该如何根据员工行为 风格和具体的工作情境，来调整自己的领导风格？我该如何针对不同性格特点的员工，实施有针对性的激励手段，从而获得最佳的激励效果？

用人：孙悟空打妖怪、猪八戒搞关系、沙和尚挑行李。对于强度、难度、持久度、人际交往要求不同的工作，各种性格特点的员工都有自己行为风格的优劣势；作为管理者，该如何在了解员工性格特征的基础上，用人所长？

选人：作为招聘经理，面对工作经验和能力水平相当的几位候选人，我该如何预测他们在岗位上的表现，不同候选人的加入，对现有团队会带来什么样的影响？