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　　谷歌工程师面对面第7期——动嘴不动手 移动搜索语音化

　　主题：谷歌移动搜索和语音搜索
　　嘉宾：谷歌产品经理 许斐
　　主持：IT168软件群组 韩天宇（Edward）
　　播出时间：2010年1月20日
　　论坛活动：谁最火星？最囧的谷歌语音搜索结果大征集
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《谷歌工程师面对面》第7期：动嘴不动手 移动搜索语音化

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谷歌产品经理 许斐

　　嘉宾简介：

　　许斐，女，谷歌产品经理。2007年7月毕业于清华大学计算机科学与技术系，获得硕士学位。2007年7月加入谷歌产品经理部，负责整合搜索。2008年12月开始参与移动搜索及语音搜索的产品开发。

　　访谈实录：

　　主持人：观众朋友们大家好，欢迎收看软件大讲堂特别节目，Google工程师面对面第七期。今天非常高兴邀请到Google移动搜索产品经理。下面请她来给大家做自我介绍。

　　许斐：大家好，我是谷歌中国这边负责移动搜索和语言搜索的产品经理，我叫许斐。今天很高兴能有机会跟大家一起聊一聊手机应用方面的心得。

　　主持人：其实我非常好奇一个问题，就是我们Google在手机方面的应用，团队的组成大概是什么样的，有多少人员，具体的办公位置在什么地方？

　　许斐：先说具体的办公位置，我们就在Google大厦的四层，我们整个团队都在那里。这边的移动团队有20多人的工程师团队，然后我们有两个产品经理，还有一些跟我们相配合的，比如市场团队、公关团队然后法务部门都有一定的支持，所以还是一个不小的团队！具体到我们的人员组成，跟绝大多数Google这边的工程师组成是一样的，是一帮很活跃的年轻人。

　　主持人：其实我一直以为这是一个商业机密不允许说。对于Google来说，它是在什么时间进入的移动市场呢？

　　许斐：全球来讲的话，我们是在2002年进入移动市场，然后对中国来讲我们从Google进驻中国的时候就开始我们的移动业务，所以2005年我们就开始在中国做本土移动业务。

　　主持人：算起来有四年的时间了，是比较长的了！做了四年的时间，现在我们Google在手机方面提供了哪些服务，大概支持的平台有哪些呢？

　　许斐：可以说这四年也是整个移动产业发展很快的四年，尤其是从去年到今年，整个3G市场也开始慢慢的发展起来。具体说我们支持哪些平台呢，首先主流的、能上网的手机都能使用Google的业务。我们业务分不同的种类，首先有一种最简单的是我们的搜索业务，所有能够支持上网的手机，具有上网功能的手机，只要有浏览器你就可以使用Google的服务；另外一种服务是需要下载到手机客户端进行安装的服务，这里我们主流的有两个不同的应用，一个是我们的手机搜索软件，另外一个就是我们的手机地图，这两个是需要下载安装。所以对手机稍微有一点点的要求，现在也支持了很多平台，不管是诺基亚的平台，Windows，我们都支持，并且我们也有通用的（Java）版，所以只要你的手机能安装软件就可以使用这些服务了。

　　主持人：其实我们前几期也做过一个关于手机地图方面的访谈，如果大家有兴趣可以再去看一下。我们今天主要还是谈移动搜索跟语音搜索方面。其实您刚才也说了，它支持了很多平台，但我也很好奇，我们用电脑去搜索得到的结果跟用手机上的浏览器得到的结果他们之间是不是有一定的差距，或者说是相比较来说有一些精简，或者提供一些更适合手机用户来查看的信息呢？

　　许斐：我觉得这是一个很好的问题！这样说吧，这个过程是在不断的演化中不断变化的，因为最开始的时候手机上面的网络基本上就是一些WAP的网络，这些网络其实是带有一定的特殊性和局限性。所以我们最开始做搜索的时候就想，一定要把WAP的内容呈现给手机的用户！因为一般来讲大家是找这些信息，但是随着手机这个平台本身的发展，它能够支持的功能越来越强，所以这个时候我们就想我们是不是再进一步让电脑上所有能够找到的信息在手机上也能找到，所以在有一个阶段是我们可以发现，我们既有WAP的搜索，也有桌面上普通的网页的搜索，对于这些桌面普通网页因为你的手机浏览器直接打开这样一个网站可能太大了，也许不容易很好的支持，所以我们进行了一定的转码技术。但是现在我们又往前迈进了一步，因为我们以前发现多数做手机搜索引擎的公司，大家都有一个网页搜索，也有WAP的搜索，你可以既搜网页也可以搜WAP。

　　但有的时候用户并不理解这两个到底有什么本质的区别，比如说我搜一个手机浏览器下载，可能我倾向于用WAP的内容，因为一般都是可以直接下载的网站。但是也许我想看一看红烧肉怎么做，也许WAP不见得能提供给我最好的内容。所以这个时候我们就想到了整合。目前为止我们也是唯一一家能够把WAP和网页的内容直接整合在一起的，我说的这种整合不是简单的混在一起就行了，因为大家也知道，Google是对算法要求非常高的，我们的目的就是能够把用户最需要的结果在最短的时间内反馈给你。所以这个整合里牵扯到了很多技术细节，如何来判断用户的搜索需求来给他最合适的内容形势，所以我们就又迈进了一步。

　　这还没有结束，在这之后我们还想说，在桌面搜索上面已经有非常多有趣的应用，比如前面我们开始提整合搜索的概念，比如你搜一个北京香山图片，其实我搜的是一个图片，整合搜索是说你不需要去图片搜索，你在网页搜索里面我们也把图片的结果首先呈现给你。比如你搜一个热点资讯，你想看到的第一条结果可能就是新闻这样的结果。所以我们就想在手机上怎么能够把这些内容呈现给用户呢，在今年上半年的时候就进行了再一步的整合，这个时候我们就保证所有你在电脑上能看到的东西，都能够平移到手机网络上，同时还有WAP内容很好的混合在里面，所以我觉得这是在最新一代的移动搜索整合技术，大致来讲是这样的。

　　主持人：听您说，我基本上了解了，为什么我通过手机得到的结果跟我在电脑上看到的还是有一定差别，但是我会发现我更喜欢这个结果，更适合在手机上去使用，在这方面Google确实也做了很大的研发跟改进。

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谷歌移动搜索在iPhone上的效果

　　许斐：是这样的，举个很简单的例子：你在电脑上搜一个QQ，你可能是想下载一个适用于电脑的QQ客户端。但是如果你在手机上搜的话，你一定不想看一个适合Windows7版的QQ的客户端，因为它对你的手机是一条无用的信息，所以我们针对不同的平台做一个不同的优化。那其实我觉得这个思想是贯穿在我们做移动搜索的始终的，就是我们力求对不同的平台做不同的优化，让最好的、最适用的结果能够出现在你搜索结果的最上方。

　　主持人：一会我们有演示的环节，可以具体看一下我们手机搜索得住的结果是如何的，我还有一个小小的问题，您也说了我们做了四年，目前来说我们移动搜索的用户量是如何呢？