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漫谈项目管理体系建设之组织级项目管理

(2010-06-09 16:51:06)
标签:

组织

项目管理

战略

杂谈

分类: 管理杂谈

  这个题目有点拗口,灵感来源于昨天参加的一个市场策划研讨会-有个市场部门

的同事打算搞一次项目管理的沙龙活动,研讨的内容定位在组织级项目管理领域

。“你们咨询部不是正在做一个上市公司的项目经理管理手册嘛,整理一下作为

案例参加研讨吧”,“项目的横向推广当然是好事,可是我们正在做的东西好像

不属于组织级项目管理的范畴吧?”我犹豫着说出了自己的担心。“当然属于”

,那位同事肯定的说:“项目部也是个组织,项目经理对项目部的管理当然属于

组织级项目管理了”。“可是。。。”不等我继续,一直默不作声的老板出来和

稀泥了:“咱们做的项目经理管理手册其实也就是项目管理手册,即使不全面,

也肯定属于项目管理体系的一部分。”看着老板狡黠的目光,我明白他心里已经

很清楚了,偷换概念分明是不想打击市场人员的积极性嘛,这个问题在会上不说

也罢。

  会上不说,会后难免“乱说”-看起来组织级项目管理这个概念在很多项目管理

从业人员心中还是有些模糊,值得澄清。

  先说项目管理,按照IPMA的定义,“项目管理就是以项目为对象的系统管理方

法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导

和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”  按照

英国OGC的定义,“项目管理是对项目的各个方面和利益相关方的动机进行计划、

授权、监督和控制,从而在预期的时间、成本、质量、范围、收益与风险等各项

绩效指标范围内,实现项目的目标。”

  虽然定义略有不同,但无论是IPMA还是OGC,都是通过对项目组织的管理来实现

项目的目标,这个管理工作目前主要是由项目经理来完成,即项目经理的项目管

理(Personal Project Management)。但是这种意义上的项目管理并不能保证组织

所有项目的成功实施和运作,并增强组织的核心竞争力。如果组织的成功项目仅

仅是靠个别项目经理的成功实施,而不能保证成功项目的经验被其他项目所借鉴

,相同的问题就会出现在多个项目中,组织的项目管理能力也无法得到提高。要

解决这个问题就需要提高组织的项目管理能力,这就引入了组织级项目管理

(Organizational Project Management)的概念。
  组织级项目管理,是指一个组织如何管理好该组织运作的所有项目,并从战

略的高度加强企业的项目管理,建立组织项目管理的体系和标准方法,并将此方

法推行下去,从而保证项目的有效实施。规划和构建组织级项目管理体系不是仅

考虑如何管理好项目,也不是仅以项目管理人员的角度对项目生命周期进行阶段

划分和分阶段管理,更不是仅提高参与项目管理人员的项目管理能力,而是站在

组织决策层的高度,以全局的视野重新审视从组织战略到具体执行的整个宏观过

程。这是一个从宏观战略到微观执行再回到宏观战略的循环过程:从制定组织战

略到业务组合策略,再到业务单元内的项目组合策略,进一步细化到具体项目的

整个生命周期的跟踪,执行结果的分析总结,通过反馈再回到组织战略的调整。

组织级项目管理体系规划与构建的最终目标就是要在组织内构建这样的良性循环

过程,帮助组织高效地实现战略目标,保持迅速动态调整的适应能力,以应对外

部或者内部不断变化的环境。从这个层面来看,组织级项目管理绝不是仅停留在

单项目或多项目的具体管控上,而是要站在组织战略的高度对项目管理能力建设

加以考量。

    回到最初我们提到的那个咨询项目-这家有着悠久历史,丰富行业经验的施工

建筑企业也曾经历过从拖家带口的队建制到项目制管理的过渡,其项目管理水平

在同行业中已经位列前茅。但随着这些年基础设施建设高潮的兴起,其面临的主

要问题是人员发展无法满足公司飞速扩张的要求。很多年轻的项目经理未经磨练

就走上重要的管理岗位,给公司带来了巨大的经营风险。公司的决策层敏锐的意

识到问题所在,聘请我们提供解决方案。经过充分的前期调研,我们发现:

1、尽管有着多种类型的建设项目,但其项目管理模式基本相同

2、经过长期发展,这家公司形成了小公司、大项目的管理模式,80%的人员和90%

的资源都在各个项目上

3、项目经理对项目的结果影响巨大

4、尽管一直在从事工程项目承包工作,这家公司并未成立PMO,公司依然沿用传

统的职能部门设置。

  考虑到客户组织的项目管理成熟度现状,我们认为当务之急是解决项目管理的

核心-项目经理的管理水平问题。通过开发一套实用的项目经理管理手册,做到管

理动作标准化,实现隐形经验显性化,保证年轻的项目经理能够胜任自己的岗位

。开发中的项目经理管理手册属于公司项目管理体系的一部分,但还没有达到组

织级项目管理的层面。从构建战略性组织项目管理体系的高度出发,在项目经理

手册开发工作结束后,应着手建立以项目管理为核心的组织架构,建立起企业级

的项目管理体系、流程和方法,以保证项目管理体系为企业的战略服务。

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