佳能的“噪点”

    我于2007年7月21日，在厦门市湖滨路大正电脑城内的中关科技有限公司，买了一台佳能IXUS 850 IS相机。使用时发现，它的产品样本上介绍的两个新功能的两大优点，其实是虚假的欺诈宣传，实际是两大缺点。

    第一，也是它的致命缺点。它所炫耀的双重防拌中的ISO1600高感光度的高速防抖，样本上说它可以使照片清晰，又能独创性的使噪点极少。但实际上这项防抖根本就不能用。请看我用了这项防抖所拍摄的三张照片，照片上尽是噪点，像是洒满了沙子，无一张成功。

 再看看样本上所标榜的

    第二个缺点是: 样本上所推崇的“逆光也是美”，根本不存在。样本说它的“面部优先”功能自动对焦，使人像拍摄更精彩！逆光也是美。可我用了面部优先功能，人脸照旧阴暗。下面的照片是我用这台相机，在一个日光明媚的大白天在公园里拍摄的。这张照片也显示该相机另一个缺陷：不仅没有显示“逆光也是美”，而且色调灰暗。

再看看佳能的样本所展示的精彩误导

    将实际拍摄的照片，与样本上精彩的图片进行对照，不难看出：不是样本做欺诈宣传误导消费者，就是相机有严重的质量问题。可是佳能的维修人员说“检查机器正常。与同型号其他机器比较噪点并不偏大”。并建议“请使用不同模式，以取得最佳拍摄效果”。

    维修人员的答复说明两个问题：第1，这种型号的相机就是这个质量。第2，我反映的ISO1600不能用的问题是事实，叫我不要用这一功能。可就是不换货，不退货。我毫无办法。售货部门说“我们也没有办法”。后面还加一句：“你可以起诉”。

    以上问题，从技术角度讲，是“噪点”问题；从信誉层面讲，其实这是佳能十年在中国的一大“污点”！

    我想，买相机的人肯定是弱者，起诉有何用？那是劳力伤财的事。我已经是退休之人，有那个精力还不如到外面玩玩。弱者就采取弱势的办法吧：凑合着用吧！等下次有机会再更新吧。吃一堑长一智：下次买相机时，对它的新功能一定要当面试用。那时我要把钱捏得紧一点，在付账之前我是强者。

    当然，这台相机也不是一无是处。比如说，上面样本上所渲染的照片，是我用该相机的“数码微距”的功能拍摄的。这种功能在一程度上可替代扫描仪的作用。这似乎是以“佳”之茅，攻“佳”之盾了。

吴裕隆  2007/8/6