2022年05月06日
(2022-05-06 19:09:56)
1)接到客服反馈,某个地区的部分客户反应说网站无法访问了。
第一反应是什么,当然是这部分客户单位的网络设置问题,于是推给客服让客户咨询单位网管是否有访问限制。
2)继而接到进一步反馈,用户直接用手机5g也不行,截图观察现象是网址访问直接丢了。
于是又得出结论,当地的dns服务器出问题了,一两天内应该会自己恢复。
然而一周过去了,客服的反馈越来越多。这时得出的结论是没办法了,当地的dns不解决,服务器端怎么搞都搞不定。
3)认定无法解决后还是向阿里云提了个工单。答案是意料之内的无法解决,dns也不归域名提供商管,但是他们提供了一个dns解析的检测工具。测下来之后,发现全国各个省份中,唯独这个地区的移动和电信dns解析不通。里面的关键点是,移动和电信都不通。阿里云建议找当地的通信管理局。
4)电话该省通信管理局,无人接听。
5)电话该省份的12345,告知这不是热线职能,最好找运营商。
6)电话该省电信,客服很耐心的理解了我的诉求后,说会调查后给我打回来。此时基本绝望了。
7)电信居然回电话了,说这个域名是GA要求封禁的,还给了我一个电话,说是系统里留下的。
8)按电话打过去,说不是公安,什么部门没有听清,但是又给我了一个警官的手机。
9)按手机号打过去,有个警官接了电话,耐心听完我的诉求后,让我把域名发短信过去,他去核查一下,如无特殊原因就可解封。
10)三个小时后,域名通了。
--------------------------------------------------------------------------------
写这个经过不是为了抱怨,想来是域名触发过什么安全机制导致被封禁,其实我想说的是近年来越来越深刻的体会到办法总是比困难多这句话的意思,除开这件事,其实还有其他几件事情。
当局势逼着你必须承担解决问题的责任后,你才会有解决问题的动力并激发潜能,常年锻炼之后,你就会发现原本一起嘻哈玩闹的小伙伴变果断了、变老练了、变坚韧了,一切皆是环境使然。
而多年以来你是否和我一样,走到第1,2步,就按照惯性思维,或者认定如何如何就却步了呢?
前一篇:我的每个住处(6)