日前，广东省情调查研究中心发布《广东省医护人员精神状况调查报告》，并联合广东省卫生厅举行了医护人员精神压力座谈会。问卷调查表明，77%的医护人员把导致医患关系的主要原因归咎于媒体。许多参加座谈会的代表也举例对媒体进行了严厉的指责。

　　不可否认，医患关系紧张已经成为一种事实，广东省情调查研究中心发布的《广东省医护人员精神状况调查报告》中的统计数据表明：36%的医护人员认为目前医患关系紧张、双方对立；39%的受访者认为医患关系一般，分歧多于合作，这不禁令人感到担心。但更令人担心的是，77%的医护人员把导致医患关系的主要原因归咎于媒体。我想，医护人员长久地战斗在医疗工作的第一线，想必对“对症下药”这个词有最深的体会，如果病因没查清或没查对，那病是没有指望治好的。同样，如果把医患关系紧张的病因归咎于媒体，我看“医患紧张”这个病，在医护人员那里就号错脉，搞不好很可能成了不治之症。

　　曾经看到过一个类似的调查说，80%医护人员不希望子女继承自己的职业，因为压力太大。其实哪个行业没有压力呢？香港阿叔已经精辟地指出：你有压力，我有压力；有压力，未解决。员工要面对老板的压力，老板要面对竞争对手的压力，商家要面对客户的压力，老师要面对学生的压力，作为医护人员，毫无疑问，也要面对患者的压力，这是大家职业的组成部分。高压力已经是这个社会的常态，尽管这未必合理。恐怕只有混到成龙大哥那个份上才会对自己的职业完全满意，不遗余力地扶植儿子继承父业。对医疗这个行业来讲，先抛开制度问题不谈，随着人们权利意识的增强，患者对医护人员的要求必然会增多，这是不可避免的趋势，是医护人员必须面对的，而且，这也未尝不是一件好事。

　　不过超过75%的医护人员不满意目前的医患关系，这个比例终究有些太高了，所以我们仍然还是要探讨一下制度问题。其实专家学者还有广大人民群众，对这个问题都已经讲透甚至讲滥了：医疗的市场化改革损害了大多数人的利益，医疗机构于是不可避免地成为人们宣泄不满情绪的前沿阵地。不用说看不起病的人满腔愤懑，就是腰包稍微充实一些的患者，也把面对商家时的高度警惕性转移到医护人员身上。而医患之间信息的高度不对称也加深了患者的疑虑，毕竟，你去买一件衣服和一棵白菜，凭着经验还多少能有一些讨论还价的能力，但是面对医生开出的药方，就只有疑虑的份儿。不在疑虑中消亡，就在疑虑中爆发，当疑虑升级为焦虑，焦虑升级为愤怒，医患冲突就爆发了。

　　因此，正如大多数人看到的与指出的那样，医患矛盾这个病的病根就在于政府部门对公共医疗的投入太少，导致医院不得不“自食其力”，老百姓不得不承担高昂的医疗费用，得不到应有的、基本的医疗保障。要治好医患关系紧张这个病，不是指责媒体或者媒体“改过自新”就能做到的。需要的是相关政府部门“向我开炮”，改革医疗制度。不过据说 “医不自治”，所以对此项改革的前景，只能持谨慎的悲观态度。

　　关于媒体，没错，媒体是经常向医疗机构开炮，不可否认，难免有误伤。但媒体始终代表公众在说话，批评的是损害公众利益的行为。而广大医护人员，又何尝不是公众的一部分，别忘了更多的时候，媒体也在为你们讲话。因此，不妨对媒体业已十分有限的讲话的权力，多一分尊重，多一分宽容。