玩转淘宝 游戏人生

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分类: 日内瓦湖边(杂文) |
“玩转”淘宝
其实,要玩转淘宝是不可能的,即使你是金皇冠卖家,若淘宝要封你的店,你也是无可奈何的,因为在人家的地盘上。说白了,淘宝就一王国,除了国王马云外,谁也别想玩转“淘宝”。
那并非说在淘宝王国不可以“玩转”,若做个良民,一如百年前封建王朝的祖先们那样生活,别去做挑战官方意志的事,就可以顺顺当当地“玩转”淘宝,运气好的话还可以赚得很爽。这虚拟世界的故事和现实世界无什区别,有朝廷、有屁民、有阶层,有政治、有权术、有社会,有忽悠、有盗窃、有江湖,而且还有腐败较少、相对公平的优点。
偶受好友影响,在淘宝开店一年多,虽非专职,也算努力,业绩一般,感受良多。以下纯属个人体验、谢绝跨国,欢迎批评、拒绝指正。
初恋般的第一单
新店的第一单似乎是难以忘怀的,鸡冻之情犹如初恋一般。
偶的第一单是“雀巢咖啡机”,它省却了传统的研磨咖啡豆的工序,直接将磨好的咖啡粉置入胶囊中,然后将胶囊放在咖啡机内,按动开关即可冲好一杯原味咖啡,香浓滋味非速溶能比。一个五心买家,迅速拍下且付了款,也没通过旺旺跟偶联系。大概是偶人品太好了,开店没几天就有了第一单。仔细看买家信息,那买家的网名青春而艳丽,仿佛一妙龄女郎。http://s11/middle/53d98a52g8fc1867a2c6a&690游戏人生" TITLE="玩转淘宝
按捺不住鸡冻的心情,便贸然打了越洋电话给买家,接通后是一个浑厚的成熟男声,出乎偶的意料,赶紧声明乃淘宝掌柜也,询问发货之事。成熟男说买主不是他,另有其人,让偶稍等。电话中传来人声鼎沸,大概在饭局上。果然是一女生,声音同样成熟,却咬字清晰,惜墨如金,说按网上的地址寄过去就行。
结束电话,受好奇心驱使,偶去人肉了下买主的姓名和单位地址,竟然发现是位副部长级的领导,很惊奇。不过电话中没感觉到打官腔,还算和善,跟印象中的官员形象不太符合。
一个多星期后,第一单在“好评”中结束了。很顺利也很喜庆,有点“开门红”的意味。
小结:你永远不知道电脑前是谁,也不需要知道。所以,偶后来不再人肉了。
不管你爱不爱偶
旺旺是个好东西,有利于买卖双方的沟通交流。坏处是若双方谈得投缘,很有可能变成了聊天工具,据此推理,若双方情投意合,旺旺更有可能成为爱情和婚姻的媒介体。所以建议广大单身适龄青年都来淘宝开店买东西,碰到了就成了姻缘,碰不到就做买卖,一举两得,何乐而不为?
偶建议淘宝网成立婚姻介绍所(或俱乐部),以现在扎实的人气看未来的发展趋势,绝对超越目前网上最火的“世纪佳缘”和电视上最红的“非诚勿扰”。大家一边淘宝、一边淘情,绝不浪费时间和精力,广告语都想好了:“淘宝、淘宝,一片宝贝一片情。”
严正声明:若采纳偶的建议成立婚介所,请淘宝官方遵守知识产权,聘请偶做婚介所的CEO即可。
偶遇到过的谈得投缘的,很少有异性,有点沮丧啊。比较感动的是一个杭州买家,年青貌美,艺术气质,人家可是鼎鼎大名的中国美院的本科生。艺术气质是肯定的,年青貌美是偶的哥德巴赫猜想。在旺旺中,MM尊称偶为叔叔,常来讨教买卖之外的人生哲理,很讨人喜欢。她即将出国留学,为感谢父母的栽培,用自己卖作品的钱给父母买一对浪琴情侣对表。真是孝顺孩子啊。
恰逢偶回国度假,便小心翼翼地将那对蕴藏浓浓亲情的对表随身带回杭州。她说要到专柜截表带,http://s15/middle/53d98a52g8fc1857bdade&690游戏人生" TITLE="玩转淘宝
见面后,果然是个靓丽的女孩,非常友善,而且乐于助人。验货后,听说偶没有身份证办电话卡,便用她的身份证为偶办了一张,偶谢谢她时,她还说要感谢偶帮她实现了这个感恩父母的计划。她的所作所为,另偶对80后年轻人的印象有了很大不同。
浪琴不但见证了亲情,也有爱情。最近的一次,是妻子送给在外地工作的丈夫的生日礼物。当那高大威猛的丈夫在偶面前戴上那款经典名匠系列的浪琴表时,语气有些呜咽了:“只有她才会买,偶是不会买这么贵的。。。”,听来令人动容、让人羡慕。
还有好多这样的例子,在此深深祝福他们爱情依旧,幸福长久。
小结:人间自有真情,网上亦有真情。如若感受不到,那只是缘分未到。
小心担心,心心相印
作为一个中国人,生活在国外是有些不适应的。比如国外的网上购物与淘宝上的体验是不太相同的。偶也喜欢在瑞士的网络平台上购物,如简称为“rica”的网站,rica对于瑞士,相当于淘宝对于中国。但很奇怪,Rica有类似“支付宝”的第三方支付平台,却排除在90%以上的交易外。也就是说,大部分的交易是买家直接打款给卖家,然后卖家邮寄商品。
偶在第一次购物前问瑞士朋友Tony:“若偶付款了,但卖家不发货怎么办呢?”tony挠挠头皮,回答:“偶也不知道怎么办,偶好像还没有遇到过这种情况。”Tony是网上购物的发烧友,已经有近千条信用记录了,他的经历反映了当地人的信用状况。http://s10/middle/53d98a52g8fc19bf57059&690游戏人生" TITLE="玩转淘宝
偶不死心,心想必定有一些什么法规来促使网民遵守信用,不敢逾越雷池半步。经过初步了解,算是理了个头绪出来,大致是以下几点来保证网民的信用的:一,网络实名制。台前可用网名,后台的网民资料可是非常清楚和详细的,包括姓名、年龄、地址、电话、信用卡号等等,还需经过信件的验证其真实性。二,网民信息的共享性。警察局、移民局、税务局、邮政局、银行保险医院等一系列社会机构的有关公民的信息是共享的,自公民出生起就登记上去了,绝对没有“漏网之鱼”(包括居住瑞士的外国人)。总之,这些机构对你的信息了如指掌,若有不诚信的记录,连银行卡都难办,更谈不上去网上购物了。
偶想,若有人不诚信,估计最后会报给社会诚信机构来处理(如催债公司),惩罚措施肯定很严厉,让人不敢造次。而敢于冒险的,早被清理门户了。曾经认识一些中国留学生,毕业回国之际,大肆透支信用卡消费,然后回国一走了之,他们以为擖到便宜了,其实不知其一:恶意透支到一定数目的、超过一定的时间不还的,会以欺诈罪起诉,要求中国国际刑警协助寻找。其二,数量少的尚不够资格起诉的,确实无法奈何你,但你的名字将上信用黑名单,以后你不能再踏入瑞士国境了,若瑞士加入欧盟,可能欧洲都不能来了;而且还影响到下一代的出国,因为申请签证时,父母状况栏是必填项。后果好象很严重啊。
不扯远了,其实淘宝上买卖双方的信用,是有“支付宝”可以保证的。但是还是有很多买家非常小心,也担心着,请看偶的买家留的如散文般的评语:http://s6/middle/53d98a52g8fc1a14822d5&690游戏人生" TITLE="玩转淘宝
例一:收到宝贝之前,心理一直战战兢兢的,就怕不像掌柜描述的那样,感觉便宜总不是那么好捡的.是不是不适合国内网络啊?是不是只能当板砖用啊.......收到之后这个心终于托底了,宝贝非常棒,就跟新的一模一样,包装箱,说明书,各种配件一样不少,机器也非常棒,插上国内的卡直接就可以使用.现在就是还不知道怎么往手机里传歌,等掌柜的上线教教我.还有快递非常快说是10-15天才能收到,结果8天就收到了.总之一切都很满意
例二:都说等待的过程是痛苦的,真的是如此,在历经了三十八天的漫长等待后我终于收到了这块爱表,因为期间不巧赶上掌柜回国休假,又赶上中国的关税要提高,真的担心死了,用掌柜的话讲我这单生意是他接的最提心吊胆的,呵呵,感谢你在我没收到手表时担心着我的担心,在收到后高兴着我的高兴。然而等待却是值得的,我要说的是跟这样的掌柜交易也是值得和让人放心的,感谢掌柜帮我买到这么漂亮的手表,感谢我亲爱的老公,感谢CC*V,呵呵。。今天去售后截了表带,一切都很顺利。
枪杆子里出政权
要了解一个人,必须接触TA;要了解一个国家,必须进入它;要发现差异,必须要有对比。那么与瑞士的类似网站相比,淘宝有何差异呢?
1.管理与服务的角色差异。管理是自上而下的,管理者为尊为主,被管理者为辅。服务是以客户为主体,服务者为辅。封建王国的朝廷,是管理者的角色,民主国家的政府,是服务者的角色。淘宝是独立的虚拟王国,实行封建统治术。
2.静与动的差异。因着服务的角色,客户有需求才行动,无需求则静止,默默无闻的,仿佛隐身在世界中,其实随时准备提供服务;而管理的角色是炫扬的、高调的,无时无刻都感受到它的存在、它的重要,完全喧宾夺主,犹如CCTV的新闻联播:前十分钟领导们都很忙。。。
3.变与不变的差异。不变的前提是处于一个相对稳定的状态,而“变”则相反,结构不稳定、漏洞尚未填补,原因一方面是发展过于迅速导致的,另一方面是角色的不同决定的。淘宝的不成熟规则的出台及后面的早令夕改,复杂而多变,令人无所适从。而最重要的一点,是规则的出台和修改是由单方面决定的,网民只可顺从,无权抗议和解释,这和淘宝王国的性质是一致的。
淘宝就是一个虚拟的帝国,是实行封建制度的现代网上帝国。高高在上的是皇帝马云,及其高管,臣民便是工作人员与网民。网民们无法抵触和反抗,只能顺服。当然可以选择不做淘宝,离开这个帝国,因为这个帝国是人家打下的天下,真的也算是“枪杆子里出政权”啊,哈哈。