前几日，上级布置了要以PPT形式做工作总结及工作打算的汇报。我事情多，并嫌麻烦，便把去年入职的本科生小A叫来打算将PPT排版编辑的工作交给他。小A很实在，跟我说“领导，我在大学时候没学过如何做ppt，怕整不明白”，我听了这话只好说那算了，我回头找别人吧，小A还不忘说句“对不起”。

也是前几天，我接到一个修改工作管理办法的工作。我因有其它的工作要做，就让去年入职的硕士生小B帮我将旧管理办法WORD文档中标题编号整理好，并编排好字体，以前写这个文档的大侠没有使用标题编号，只把一些数字放在行前，这样给修改带来许多麻烦，增减一行要改每一行前面的数字。我把小B叫来，简单地给他演示了一下，他领命而去。我想这点活估计他有两个小时怎么也做完了，于是就没再过问。

次日，领导说下午要讨论，我在上午10点左右问小B做的怎么样了，他说还差一点点，这点活怎么这么慢啊，看来他是遇到困难了。后来在10点过几分钟时，领导来电话说因为他下午有事情，要提前到10点半开始讨论。我马上打电话催小B，他很快将文件给我发来。我一看，字体还没改，标题编号也做的不怎么样。小B，直说“对不起，我没怎么用过这个功能，昨晚学习这个功能到很晚，但也整的不是很明白”，和小A相比，小B遇到问题知道去学习去找解决办法，这也许就是本科生与硕士生的区别吧。

我只有自己操刀上阵，在20分钟里改了字体及标题编号，因时间不允许我再对文字进行斟酌，只有匆匆赶到会议室讨论，领导知道我没有修改文字后多少有点不快。

我想作为211大学IT相关专业的毕业生，完成这两样工作应该没什么问题，可他们却不会做，甚至不知道去学着做。记得前几年，我还为我另一个徒弟（也是重点大学的本科生）改过文件中的错别字、不通顺的句子。我很为现在高校毕业生的质量担忧。从这些问题看我需要在今后的工作中加强对新入职的员工进行常用办公软件的操作培训。另外，为了鼓励硕士毕业生学更多的东西，我打算让他做这个培训的培训师。

从这件事情里我还总结出了以下几点：

 1、领导将工作布置下去要及时查看下属是否有能力完成，要了解他是否遇到问题，哪些需要领导帮助解决。

2、作为一个下属在工作中遇到问题要及时通知领导，不要等领导问你做的怎么样的时候说“对不起”

3 领导喜欢想办法解决难题的员工，而不是那种说“对不起，我不会做”的员工。