6月6日晚上，有幸和交大海外连锁总裁班的学员分享了精准价值营销体系概要，这些学员都有很好的背景，还有一些是中欧校友，可能是做营销的人性格都比较外向活跃，沙龙中提出了不少有价值的问题，虽然大家行业不同，但很多逻辑是一致的。传统企业应该是利用电子商务“升级”自身的核心竞争力，而不仅仅是“转型”，通过网络不只是多了一个网络销售渠道，而更是对品牌的增值、更好的和用户建立起除了交易以外的交流和互动关系，可以更好的利用网络及时了解消费者的核心需求。
自己这些年也学习了不同流派的营销模块，经过实际操作，觉得最好的理论是大道至简和能经历时间证明其可操作性的。为什么现在要提出精准价值营销体系？主要是3个原因：
1、精准原因：网络客户经济时代，目标消费者作用不像以前那么重要，因为即使已经是你品牌会员，她也将经历了不同生命周期，网络让她对更多个性化的需求，针对所有目标消费者统一的策略已经无效，所以精准更应该是围绕不同生命周期的同一个消费者有针对性的策略；
2、价值原因：良好的细分市场使得我们能找到开始阶段的目标细分人群，而围绕不同生命周期的同一个人的接触点管理、客户关系管理、对产品、定价、习惯使用的沟通渠道、促销方式、服务方式、品牌传播重点的需求都是不同的，所以只有根据不同生命周期的客人才能提供相应的价值策略，否则只是靠广告和低价而非价值提供吸引和保留顾客，企业如果不能对消费者各个阶段的需求不了解，就无法提供价值，所以只能靠打折了。
3、实用方便：无论我们学什么营销体系，都将经历一个消费者从开始了解我们、对我们感兴趣、尝试购买、回头、主力粉丝、休眠、流失等阶段，我之前也学习很多理论模块，但实践下来，其实最大的挑战不是自己不会理论，而是如何按照前后和重要顺序自如运用涉及各种模块的理论，就如组织结构，之前电商部门按照市场，销售，客户、技术来分反而产生一堆协调问题，也很难细分考核，一旦组织结构变为按照顾客来分如新客开发部、新客转化（如内容，技术安排）、和老客维护等部门来管理，反而业绩上升快，而且更利于考核。所以学得多不如用得好。

营销过程好比一男一女的认识、恋爱、结婚、分居、离异等过程，我的个人体会就是有时候忘了我们学了什么营销复杂理论，用这样的男女关系来思考，反而会帮我们简单抓到要点。刚认识时候男的要吸引女的，一定是要学会倾听、微笑有礼貌，了解女的需求，而非费钱到处做广告，然后一见面就拼命说自己优点（比如目前市场的打折）。网路经济时代，谁在乎你的优点？你得先知道我要什么！我不要的你说的再好也没有用。