孩子挑战答疑

以下内容源自汇智有方学员课后支持系列之一的家长答疑，由讲师对学员的孩子挑战问题进行答疑。您也可以留言孩子挑战，本鲜会根据大家的需求发布相关挑战的答疑。

其中涉及一些正面管教工具的运用，可参照文章后面的正面管教工具介绍。

问：家里的大人都很有礼貌，但孩子无论谁叫他名字，从来都不理，跟他再见，他也从不主动说再见。

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陈绮（候选导师）：

这个问题提得比较笼统。我原本可以请提问的那位学员把问题补充完整，然后再来回答。但是后来想，我经常会遇到类似提得很笼统的问题。那我今天想把这个问题做一个范例，让大家知道我们要了解一个情形，那怕是我们自己孩子、是我自己，需要看到和想到很多信息，而正是这些信息能够帮助我们理清思路。

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比如说，我不清楚问题中这个孩子的年龄是多大呢？再比如说，“无论谁”，这个“谁”是指家庭以外的人还是包括家庭里的所有人呢？这里说“无论谁叫他的名字从来都不理”，“从来”是一个判断词，那每一次对于别人叫他的名字他的回应都是一样的吗？他的回应是怎么样的呢？“不理”也比较含糊，那他是低头继续做自己的事情？还是把头扭到一边故意不看对方？或者是还有其他的动作回应？那“别人跟他说再见的时候，他从不主动说再见”，那他会怎么回应呢？不主动的意思是需要成人提醒吗？那成人是怎么提醒他的呢？

我看到在问题中提到家里的大人都很有礼貌，这是非常好的示范。那有没有手把手教过孩子怎么样来做有礼貌的回应呢？有没有跟孩子做练习呢？如果孩子小的话，仅仅是示范还不够，还需要我们手把手的教和鼓励。就好像孩子学走路，他不是看大人走路他就会走了，他需要自己鼓起勇气来练习。而这个过程当中，父母的耐心和那种期盼的眼神都给孩子极大的鼓舞。

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在课堂里的家长帮助家长环节，我们会通过角色扮演来解决家长面临的实际挑战。角色扮演就是还原到具体的场景，能够让我们看到冰山下的内容。冰山下面才是我们解决问题的方向。正面管教提提倡和善与坚定并行，我们要尊重孩子，尊重自己和尊重健康的界限（也就是客观情形）。在这个问题中，我们缺少了那么多信息来帮助我们了解这三个尊重的具体所指。

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但是即使在信息不足的情况下，有一个建议是肯定是用的，那就是鼓励。关注孩子在人际交往中的正面行为，也就是他做的好的地方和指出她的小进步。

我们常常期望自己说一番以后，孩子就知道该做什么？不该做什么？而事实上，孩子接收到的信息非常少，孩子还是不知道做什么？怎么做？这时候，孩子需要我们示范，手把手训练孩子，同时和善地给孩子解释每一步的内容，而不是给孩子说教、讲道理。

然后和孩子一起做，指出他的小进步；不要怕孩子犯错；让孩子自己做，在旁边带着鼓励的目光观看；询问孩子是否准备好可以自己做？如果孩子准备好了，放手让孩子自己做。

行大于言，我们的行为是最好的老师。这样，孩子就能踏实地学到每一项技能，并且会越学越快，也会渐渐喜欢上学习的过程，享受自己的成功。

赞美像糖果，经常使用会让人上瘾；而鼓励则应是主食，对孩子的自我认知和价值感有利。

我们可以避免空洞的赞美，用具体的描述给孩子鼓励。

例如：“我看到你的语文作业按时完成了”、“你连续五天自己收好了玩具”等等。

这样的方式表扬的是事情、过程，能让孩子清晰地看到自己的成绩，而不容易洋洋自得。

孩子能够踏实平静地接受，而不会有压力或趋向取悦。还能帮助孩子自然而然地看到下一步的方向，而不致迷惘。渐渐地，孩子就能发展出真正的自信。