第三十五周 正面管教工具 共同解决问题的7个步骤

当我们掌握了共情、我句式、有效倾听、启发式提问等工具后，可以轻松地用“共同解决问题的7个步骤”解决问题：

1、找个双方都情绪平稳的时间和地点，和孩子坐下来：“我有件事想跟你谈谈，就是________。我希望咱们能一起找到解决办法。你愿不愿意谈一谈？妈妈保证不发脾气，不生气。咱们都保证不互相指责？”

2、如果孩子不同意，告诉她/他：“好，我明白。等你想听的时候咱们再谈。” -- 不强迫，情绪安全。如果孩子同意，问：“你对这件有什么想法？你的感觉是什么？” 听孩子说完后，用“有效倾听”重复孩子的话。

3、听孩子说完，问孩子：“你想不想听听妈妈的感觉是什么？妈妈的感觉可能和你的不一样，这很正常，每个人的感觉都不一样。”然后，诚实地告诉孩子你的感觉（即“我”句式的前半部分）

4、说完以后感谢孩子：“谢谢你听我说，也谢谢你告诉我你的感觉。”

5、问孩子：“你觉得你/我们能做些什么，来解决这个问题／困难？”或者使用启发式提问。听孩子说，或/和孩子一起头脑风暴。不批评、点评、否定孩子提出的建议。可点头、微笑、“嗯”等表示听到了。

即使孩子的建议不可行，也写下来，以示对孩子的尊重，家长也可参与头脑风暴，目的是为了培养孩子独立思考的能力；如果孩子没有建议，家长也可自己提出建议。这时候，直接告诉孩子应该怎么做的“正面语言”，给孩子有限权力的“选择”，都可以使用。

6、共同选择最可行、尊重双方的方式，最好由孩子自己选择。

7、约定一个时间来回顾，表达感激。

这7个步骤中，包含了情绪安全、温柔和坚定并行、改正行为前先连接感情、关注解决方法、行大于言等很多正面管教态度。通过这样的方式，不但能够解决问题，培养孩子的独立思考能力，也能让孩子看到小进步。孩子能够学会倾听、理解、表达自我、解决问题等很多人生成功的性格和能力。

从2014年1月6日这周开始，以前的“正面管教 每周一个工具”，改为：“正面管教 每周一读”。

正面管教不仅仅有工具方法，还有态度。态度，指的是我们要具有的心态；工具，指的是我们要掌握的方法。这两者同等重要 -- 没有态度，再多方法也会失效；而没有方法的态度，则是有心无力、束手无策。

为了大家理解和操作方便，“正面管教每周一读”，将正面管教的内容，分为“正面管教态度”和“正面管教工具”。我们先从“正面管教态度”开始，这些“态度”，是掌握正面管教工具的心理基础。而练习和实践正面管教工具，又会加深和内化“态度”。

两者融合在一起，就是我们的正面育儿生活。

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深圳“汇智有方-正面管教”是国内第一支致力于正面管教家长教育的专业团队，拥有国内目前数量最多的家长学员和教师学员，以及国内目前最严谨的讲师质量测评体系。课程遍及20多个城市，培训家长近千名，培养讲师100多名。“汇智有方家长俱乐部”会员500多位，微信平台zhengmianguanjiao拥有近万成员。

我们希望通过不懈努力，让更多家长学会温柔和坚定并行，解决育儿挑战、享受育儿生活。

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