“看病难”是全社会共同关注的问题，既有优质医疗资源缺乏、基层医疗服务能力较弱的原因，也有因信息渠道不畅病人找不到正确的医院、专科看病的因素，还有病人限于经济条件难以承受高昂医疗费用的情况。其中，“候诊几小时、看病3分钟”就是病人意见比较集中的一个。

在当前城乡医疗资源分布不均、病人就医观念没有根本转变的情况下，医院实施门诊预约、简化流程等措施的整体效果仍比较有限，大医院候诊时间长、看病时间短、缺乏针对性的健康教育状况仍会延续。充分利用候诊这一时间段，为病人提供候诊医生的诊室外健康教育服务，应该是一条多方兼顾的有效途径。

建立“诊室外医生健康教育网页”的依据有以下几个方面。①缓解病人候诊期间焦虑情绪的需要；②弥补因就诊病人多所致的健康教育缺乏；③克服墙报、电视等传统健康教育方式内容少、针对性不强的不足。因此，“诊室外医生健康教育网页”的建立应以医院提供免费WIFI服务为基础，由应诊医生提供本人医疗服务范围的健康教育内容，结合医院的网络公共服务平台建设，通过医生个人网页的形式实现健康教育服务。

“诊室外医生健康教育网页”能否达到预期目的，有以下几个关键点。一是免费WIFI这一基础条件。虽然部分病人已开通自己的移动设备网络，但医院免费WIFI能让更多的病人享受到优势服务，既有利于缓解病人情绪，更有助于引导病人链接到“诊室外医生健康教育网页”。二是应诊医生提供的健康教育内容。这些健康教育内容必须是该医生在临床中特别关注、就诊病人普遍需要的，可以基本满足大多数病人的健康教育要求，形式上也要灵活，易于为病人理解和掌握。三是医院的网络平台建设。在网络平台功能齐全的同时，要从病人角度出发设置界面，突出当天应诊医生的“诊室外医生健康教育网页”。