管理，让慈善变得更向善

文/程亦之

    “爱自己家的孩子是人，爱别人家的孩子是神。”汶川大地震中，用自己的血肉之躯护住学生的人民老师，是一种神；在纷繁复杂的商业社会里，极富想像力地创建一所完全免费的农民工子弟学校的爱心群体，也是一种神。令人期待的是，这种“神迹”已经被一部叫做《用梦想填平沟壑》的长篇纪实力作完整地记录下来。

    对于太多人来说，谈及“梦想”要比“现实”奢侈得多，更何况用这个“梦想”去大胆填平世间的沟壑。但对于《用梦想填平沟壑》的书作者姚莉及其团队来说，她们就是抱定常人难以企及的“梦想”，历经四年“慈善奇遇”，用世间最纯粹的无私关爱填平了贫富悬殊的沟壑，为1.4亿农民工的400万子女树立起一个干干净净的慈善品牌，成为中国第一所专为农民工子女提供免费职业教育的非营利性学校——百年职校。
    当你捧读这本从封皮到内容都颇有质感的长篇报告文学时，很容易和作者一同反思“教育到底是什么？”；很容易被一幕幕“慈善奇遇”所打动；很容易厘清“中国第一NGO”的成长史；也很容易咀嚼出市场经济下的人生百味……而越是深读越会发现，轻松、诙谐的字里行间实则传递的是一套管理坛经。
    一位不拿任何报酬的学校理事长，二十多个全职教职员工，数十位志愿者，上百个资助机构、个人以及无法估量的社会关爱力量，以前所未有的能量聚合营建出一个运营管理水平最高的慈善学校。与其说这是姚莉们用“梦想”填平的沟壑，倒不如说是用“能力”填平的沟壑。这种能力不仅是持久性的“爱的奉献”，不仅是不可多得的群体能量，更是高水平的慈善管理。
    透过这本书，我们读懂了通过推行ISO9000质量管理体系程序认证，让百年职校像先进企业一样确保教学质量、管理效率和公信力；透过一瓶红酒，职校可以建立一套捐赠实物的管理办法；因为一个跨国会计事务所的拒绝，激励百年职校建立起最严苛的符合国际标准的非营利机构财务管理制度；为了打造出一个“干净、透明、高效”的慈善品牌，学校管理得似乎“不近人情”，但又令人神往……正因为如此，短短创建四年的百年职校，竟赢得“中国第一NGO”的美誉，同时能够得到像美国国防部长盖茨夫人、澳大利亚驻华大使夫人、戴尔、摩托罗拉等众多社会名流、国际组织的关注和资助。
    这个社会从来都不缺乏成功的企业管理者，也不缺少热衷于慈善事业的奉献者，但缺少两者兼而有之的慈善管理高手。姚莉们，无疑是这个时代的稀缺力量。