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秘书长工作回忆(2):叫停运营商的一次业务拦截

(2014-03-10 18:55:14)
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分类: 创新管理与市场
叫停电信运营商的一次业务拦截


   电信运营商与服务企业是合作伙伴,利益是共生的。但是,有时候一些下属企业缺少了社会责任,总想直接收获服务商的果实,而开创一项服务要花费很大的人力物力,还要冒着失败的风险。

7年前,一小批企业捉摸用短信息汇集销售企业的日营业额,直接进入销售集团的网站,每天晚上67点钟,主管部门就能够得到销售数据。真是鸟枪换炮,今非昔比,经营绩效立马变成可见的数据。

消息不胫而走,一下子就达到50—60多万用户,收益自然可观。

这省的电信运营商的一个部门看中了这项服务,利用扫黄的时机,召集这些服务企业,宣布依照上级要求,所提供的无线接口只能使用到月末,之后,信息不准出省。

秘书长工作回忆(2):叫停运营商的一次业务拦截

电信要保证全国全程全网的服务,随意举起“业务停办”牌子的人,先被叫停。


   服务商们一听就炸窝了!

信息不让出省,就地汇集业务的销售商就损失了一大半!

哪我们的服务咋办?

运营商的代表说:你让他们来找我们。

这真是秋后算账,直接收获了别人的果实。

其中一个做得很好的企业是我们的会员,无奈之下找到我,希望疏通一下,能不能找到运营商的主要领导见面,他们可以找个高级宾馆安排见面!

我答,第一,人家不可能见面,就是在省市,一些机构部门的领导要见运营商也不容易,何况你们(现在不同了)。别以为有了多少万收益,老板开上高级车,就能与运营商拉平了,不是那么回事。

我要他们将在省里开会的通知给我:主题,联系人,主持人,他们的手机、开会时间、地点(会议室楼层与号码)。

他们不敢,害怕算账。

我说,你不给我,以后连算账的机会都没有了。

正好是周五下午,我跑到信息产业部的电信管理局的经营处,游说了一番之后,放下书面报告回家。处长没在,主任科员答应向处长认真汇报。

周一,回复是,此事已经列为重要事项,派出专人办理。

大约在周末之前,会员单位来电,问我怎么办理的,那边的分公司来电说是电信运营商已经撤销了信息不准出省的土政策,当然经办人很不高兴,不知道是怎么回事,上头一清二楚。

秘书长工作回忆(2):叫停运营商的一次业务拦截

渔人有时后边也有更大的网(图片来自网络,谢过!)


那是,多少年来邮电就是全程全网,代表的是国家的全局。

我是以协会秘书长的身份到部委办事,但是我也有在电信传输研究所工作的经历,这是一个完成了诸多重点任务的单位,许多人都做着一些重要的事,被机关和省市的运营商所看重。这就是一种资信,是品牌,是无形资产和办事的力度。

这是我办得最快的一件维护企业的紧急事项。

这种事,一不能够收费;二不能吃饭。

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