每月11日，是北京市推行的公交排队日，一年多了，效果越来越好！

    2月11日，是全市各区“公共文明引导活动”的竞赛决赛。10个区参加。

    全市有6700位文明引导员，在2000个车站服务，成绩显著。大多是下岗职工，都十分敬业，因为他们10年服务，有力地改变了北京公交乘车的面貌。

希望大家出门时关注，并且支持他们工作。

昨天，并不是每月一次的“排队推动日”，记者兵分几路，对公共场所的排队情况进行了一次暗访，发现无论是公交站台还是地铁，ATM机前还是医院，只要需要等候，处处可见排得整齐的队伍。

近日，有位外地来京人员给本报打来电话，赞扬北京人的排队意识。“北京给我印象最深的就是文明有礼。走在长安街上，虽然天儿非常冷，但每个公交站台都能看见市民自觉排队，没人插队。北京人，真文明！”

追溯北京文明引导公众树立排队意识的历史，今年已是第十个年头。如今，排队在京城已蔚然成风，成为城市的一道风景线。（京城，天天都是排队推动日--今天的《北京日报》摘录）

各区队伍到场。每队12人。

评委在做准备，16位，其中12位评委要分别跟踪各队的12位队员，打分。还有4位是咙哑教师和英语播音员，也参加考核。

开幕！台上有公交和地铁的副总经理，首都文明办领导。左红衣是李素丽。地点是东直门公交枢纽。

一个区队出场。

真实服务，拿出手册为乘客查询去远处的公交路线。

请停留在汽车站的三轮车主移开，礼貌用语。

乘客排队上车！早上很冷，手冻僵，笔都拿不住，她们也很辛苦。

比赛进行了2个多小时。

每队实际服务考核10分钟。东城区为冠军。（全年决赛）

考核每一人的手、嘴、动脑和脚，我简称了，全身要行动，可是不简单。

东直门的乘客络绎不绝，人多，问题多。

评委：左一陈瑛，原中国社科院副院长，中国伦理学会名誉会长。右二，首都文明办副主任；右一红衣者96196公交服务热线主任李素丽。