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商务SNS网站的应用创新与突破

(2006-10-30 18:08:14)
魏天星朋友在留言中提了N多的问题,大体可以分为2个部分,一是sns网站如何与线下区分,二是SNS的方向在哪里。现在,让我们一起来扯扯看,看看是越扯越乱,还是能够扯清楚一点。我的功力有限,因此请不要期望能够在这里找到SNS的金矿。

1 互联网的本质是什么?

这个问题其实很有趣,这段时间实际上一直在跟老孔憋着,关于互联网是不是一个产业的问题。总有一天,得跟老孔说道说道,这几天阴差阳错的只憋出来关于SNS的几个粪蛋。

互联网是一个工具, 这个已经无可争论。在现实生活中,我们可以通过手机与朋友交流,因此似乎我们没有必要通过SNS网站来作为与朋友交流的工具。但事实上,手机是一种工具, 互联网同样是一种工具。很多东西,不见得是可以通过手机来替代的。举个简单的例子,我看到一个朋友可能比较感兴趣的新闻,我可以通过互联网传送给他,远比 用手机告诉他来的简单。

2 “价值传递”的可以是资讯、商业信息以及一切对一度好友有价值的内容。 在以用户为中心的互联网,分享成为了互联网的核心特征之一,或者说,至少在web2.0的世界。因此,在SNS网站里,以用户为中心,形成价值分享的不规 则圆圈,成为可能。这里,我们认为现实生活中,朋友之间存在亲疏差别,这在互联网上同样的成立的,其差别就在于价值传递的大小。不规则就在于此。同时,我 们认为朋友之间的帮助不可能只是单向的,也不可能永远是单向。因此,在价值传递的同时,用户得以保持与一度好友之间的亲密关系,并在需要的时候,通过好友 完成价值的转换,例如通过一度好友的朋友圈,达成某种利益。

3 商务SNS的应用,必须解决价值传递的能量守恒问题。这是目前一些商务SNS网站的大问题,也是我前一篇提到的价值传递方向的问题。由于廉价的一度关系的存在,一度之间本来就是弱连接;而价值传递的基础是,一度之间拥有较强的连接,至少能够清楚的了解哪方面的内容对于自己的一度是有价值的。

这 里举个有趣的例子,例如我和魏天星朋友之间,原本没有任何的联系,但是因为最近关于SNS的几篇文章,让我了解到他对这方面很感兴趣,如果有这样一个 SNS系统,我想我会很愿意把一些这方面的文章推荐给他,我也相信,他会同样做。这是因为我和他之间,达成了某种价值传递的默契,并能够轻易的完成价值传 递的能量守恒。


4 商务SNS应用创新的实例。其实我在建立在sns机制上的digg与群组一 文中已经有过表述,将资讯传播作为价值传递的一个补充方向,使其达到能量守恒的目的,应该是有效的。但,我这里所说的digg和群组一定是SNS机制的基 础上的,脱离了SNS,也就失去了其作为补充价值的作用。由此,商务SNS网站可以摆脱单纯的交友功能,形成用户与一度好友之间的良好交流;同时,SNS 网站也将脱离完全以人为内容的贫乏。

这是商务SNS应用的一个方面,另外,例如作为公司销售人员的客户管理系统,作为个人的人际管理系 统,也不失为很好的应用(请注意,这里依然要注意价值传递的能量守恒问题);作为创业人员的融资信息渠道,作为管理人员的商业机会系统;而目前众多商务 SNS网站在紧跟的招聘渠道,我认为恰恰是最无法达到价值传递能量守恒的一种方式。

下一次,或许我们可以抽点时间一起来讨论一下,关于SNS与社会化搜索之间的关系

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